要想有好口才,多加强生活积累显然也很重要。用心去观察生活中的人和事,感受生活的脉搏,去体味生活的酸甜苦辣,用眼睛欣赏生活的五颜六色,用耳朵聆听生活的声音。
戴尔卡耐基曾说过:“一个人脸上的表情比他身上穿的更重要。”仔细观察周遭,似乎没有人不会笑,但能在讲话时保持微笑的人不多,而让微笑发自内心的人则更少之又少。微笑可以体现一个人的涵养。对于听众来说,微笑的讲话者让人感到亲切和没有距离感。
劣势就变成了优势,之后再有什么瑕疵,大家也比较能包容,我们也就不用那么紧张了。
赞美是人与人之间的情感“润滑剂”。恰当的赞美,往往会取得事半功倍的效果。但要是赞美过头会适得其反,所以要把握赞美的分寸。
1.对别人的说话内容感兴趣
恰如其分的讨好说话技巧:我很想了解您对某件案子的看法,许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是个让你能够赢得高层亲睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
上台前你练了三遍和三十遍最后呈现的效果是完全不同的,练习的量直接决定了你的熟练度,熟练度越高,你卡壳或忘词的可能性越低。
大千先生以幽默的话语风格达到了当众讲话的目的——巧调氛围,显出大师技高一筹的说话水平。
口才的培养,即是自信心和沟通能力、交往能力的培养,也是团队精神、合作精神的培养。──(美)戴尔 卡耐基
“能够起立、从容不迫地娓娓而谈,将使你的前途不可限量。” ──(美)戴尔 卡耐基
记住对方说的话,会让对方感觉你对他很重视。
“张小姐,我没有什么恋爱经验,第一次约会有一点紧张,有什么需要注意和改进的地方,希望你能讲出来。”
◎◎生物反应 你的心脏在胸膛里狂跳。你的头脑猛然一热,并由此脸红。你的手足潮湿而冰冷。你的双手开始颤抖和震动。你的汗腺开始激活,虚汗直冒。
在一家石膏企业担任外务员时,吉姆就已经知道一般人对自己名字的兴趣,绝对胜于世上其他的文字。如果能把对方的名字当面叫出,对对方而言是一种尊重。相反的,如果把对方的名字忘了或记错,后果就难以想像了。
对陌生人的帮助要记得说“谢谢”。对同事、朋友的帮助也要表达感谢。对于我们的家人,也不要吝啬你的谢意。因为对家人的关心和照顾太熟悉,已经习以为常,所以,我们常常忽略了对他们的感谢。当妈妈为你准备好早餐的时候;当丈夫接你下班的时候;当太太为你洗好衣服的时候……不要忘记对他们说声“谢谢”,他们听到之后一定会非常感动。
公共汽车上人多,一个年轻小伙子不小心踩到了一位老大爷的脚。小伙子赶忙说:“我没注意,对不起。”老大爷脾气不好,张口就说:“这么大一小伙子,眼神不好啊,欺负我这么大岁数的人干吗?”
1.传递信息或知识
例如,一位刚刚搬到新社区的青年人向居民委员会的主任提意见,抱怨这儿摩托车保管站的服务态度太差劲。
表达谢意的方式有很多种,根据不同的对象、不同的情况,可以灵活掌握。关键是一定要及时地、恰当地对那些善意的人表达出你的感激之情。