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更新时间:2023-03-21 10:47:34        浏览次数:748        返回列表

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说话时不可忽视的礼仪

怎样才能提高沟通交流中的口才昵?首先,做到不说错话,不说废话,不说大话,不班门弄斧。其次,说话要诚恳,表达要准确,声音要洪亮。最后,说话时眼睛要与对方交流,语言表达时可以适当地融入一些幽默元素,可以适当地加入一些俗语和成语等等。做到以上三点,保证你能与他人成功地沟通交流。

脉络清晰,逻辑性强

在美国,一个颇有名望的富商在路边散步时,遇到一个衣衫褴褛、瘦骨嶙峋的摆地摊卖旧书的年轻人,这个可怜的年轻人在寒风中啃着发霉的面包。有着同样苦难经历的富商顿生一股怜悯之情,便不假思索地将8美元塞到年轻人的手中,然后头也不回地走开了。没走多远,富商忽然觉得这样做不妥,于是连忙返回来,从地摊上捡了两本旧书,并抱歉地解释说自己忘了取书,希望年轻人不要介意。最后,富商郑重其事地告诉年轻人:“其实,您和我一样也是商人。”

“你怎么胆敢不给我鞠躬?举国上下谁见我不低头!”

就在他们吵得不可开交时,一位日本老人走到那群年轻人面前,用很严厉的语气训斥了几句。没想到那几句简单的训斥相当有效,那些年轻人立刻就安静了。

李鸿章有一次出访美国,在一家饭店宴请美方人士。开席前,他按中国人的惯例讲了一番客套话:“这里条件差,没有什么可口的东西招待各位,粗茶淡饭,谨表寸心。”不想饭店老板却火冒三丈,认为李鸿章诋毁了饭店的声誉,非要其公开赔礼道歉不可。

笑话不失为一种非常不错的开场方式。绘声绘色、惟妙惟肖的笑话可以为你的讲话锦上添花。不过,在使用笑话时必须慎重,因为你一旦选用这种方式,就会激发听众对更多笑话的期待。除非,你有超强的语言驾驭能力,可以将笑话贯穿于讲话的始终。

用突发事件来演练你因心理惧怕紧张,特别是遇突发事件时慌张、叙述不清的情况,使你从实战演练中掌握克服紧张情绪的方法,运用五何公式,表达简洁有效,彻底根治紧张心理。

你所有的准备,都是为了说话的那几分钟。

2.给自己打气

在谈话时,要做个有心人,只要多加留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,或者有共同的爱好和兴趣、共同的关注点,就此可以顺利地展开交谈。

发现自己与陌生人的共同点是不太难的,随着交谈内容的深入,共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方,必须一步步地挖掘深层次的共同点。

一天,刚参加工作的刘华被派到外地去出差。在车厢内,她碰到一位来华旅游的英国姑娘,对方很热情,主动向刘华打了一个招呼。正所谓“礼尚往来”,如果不与对方寒暄几句,实在显得不够友善。于是刘华便操着一口流利的英语,大大方方地随口与对方聊了起来:“小姐,你今年多大岁数呢?”不料对方面露愠色,答非所问地予以搪塞:“你猜猜看。”刘华转而又问:“到了你这个岁数,一定结婚了吧?”这一回,那位英国小姐居然转过头去,再也不搭理她了。一直到下车,她们两个人也没有再说上一句话。

2.在感谢别人的同时,给予对方赞扬。例如:“谢谢你的咖啡,我想我会记你一辈子。”“你就像天使一样善良、美丽,谢谢你的帮助。”

4、针对不同的场合和目的,思路清晰,条理清楚,语言有力;
5、通过学习和演练,提升学员口才表达的热情、自信和实战能力;
6、达成有效沟通,提高工作效率,特别是工作汇报的流畅性;