课程背景
说服力销售的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
说服力销售是有章法的,你的说服力销售需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;说服力销售是有套路的,你的说服力销售需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;说服力销售更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
一次成功的讲话最终要通过“声音”的形式表达出来。调查显示,声音要素在讲话中对听众的影响力占38%。语速太快或太慢,声调激昂或低沉,对讲话是否成功有着极其重要的影响。很多人的讲话不能吸引人,就败在声音技巧掌握不好上。
因为自信心给人一种安全感,使你敢于与他人相处,并自由发表自己的看法。
赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处;
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服!
在公众讲话的时候,你的注意力可能就不自觉地去担心自己的外形装扮如何,女生会考虑自己漂不漂亮,去担心自己能不能说好、去担心自己会出的差错或已出的差错,甚至会担心观众们看着自己时在想什么。
香港九龙有一家美容院,生意兴隆为当地之冠。在讲述经营之道时,店主坦承,是由于美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。怎样才能使员工善于说话呢?原来店主规定,每位职员每天早上开始工作之前,一定要阅读报纸杂志,这成为了一项日常功课。
两个年轻人在火车上紧挨着坐下,其中有一人问对方:“在什么地方下车?”
聊天、叙旧、拉家常、谈恋爱等,往往是为了结交朋友,加深感情。
之所以出现令人尴尬的冷场,主要就是因为说话者的发言没有吸引力。听者仅仅是出于纪律的约束或处世的礼貌而扮演一个“接受”的角色,他们把自己置身事外,对你的讲话没有参与的兴趣。
赤壁之战中,鲁肃见诸葛亮的开场白是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,他是鲁肃的忘年之交。短短的一句话就拉近了鲁肃跟诸葛亮之间的关系。
每次讲着话,但大脑不停和我打电话:你胃痛了,你的心跳让我受不了了。有个绝好的办法,讲话前深呼吸,承认紧张,是的,我很紧张,我的胃都疼了,听自己的心跳,我常会开玩笑,遇到帅哥了你也会跳的这么厉害吗?
“你说到热带,我想起来了。我的一个同事前几天刚去斐济玩了,那里的风景非常美,他都想在那里定居了。”
人类的言语交际是一个相当复杂的过程,当表达的一方按照预期的目的发出话语信息,或因措辞不当,或对交际对象缺乏了解,引起对方的误解或反感,这时就得加以控制调节,换一种说法,使对方易于理解,乐于接受;有时交谈的开始阶段是按原定目的进行的,可是说到中途,或因对方及周围情况的反应变化,或因兴之所致,谈走了题,偏离了原定目的,同样需要自觉控制,调节说话行为,以便回到原定话题上来。
“通过这次谈话,你应该对我有一定的了解吧,你觉得我最糟糕的‘毛病’是什么?希望你下次开诚布公地提出来。”
梁王说:“这样当然能明白了。”
举两个例子:一个游戏宅男,平时见人就脸红,这样的人应该怎样练习演讲呢?不要硬装阳光少年,而要从自己最熟悉的东西着手。
纵观古今中外,社会的文明和进步,人际交往的频繁和扩大,口才实际上已成为一个人成功的重要条件。
怎样才能使女排姑娘镇定下来,获得全胜的真正冠军,不失中华民族之志呢?在第五局开始前的短暂时间里,主教练袁伟民说了几句话:“要知道,我们是中国人,你们代表的是中华民族,祖国人民在电视机前看着你们,要你们拼,要你们搏,要你们全胜。
汽车上与一个陌生人相遇,两人都坐在驾驶员的后面。汽车上路后不久就抛锚了,驾驶员车上车下忙了半天还没有修好。这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍,问题果然就是出在了那里。退伍军人据此分析这位陌生人可能是从部队里学来的
“也许要做最坏的打算了。”