课程背景
人际关系的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际关系是有章法的,你的人际关系需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际关系是有套路的,你的人际关系需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际关系更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
成交技巧;最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
要想有好口才,多加强生活积累显然也很重要。用心去观察生活中的人和事,感受生活的脉搏,去体味生活的酸甜苦辣,用眼睛欣赏生活的五颜六色,用耳朵聆听生活的声音。
在台上读错词怎么办:平静的重读一遍。<BR>比如,介绍嘉宾名字,读错了,就要很平静的重新说一遍。例如:我在一次全国大学生合唱节开幕式做主持。因为紧张,把“原中央政治局常委李岚清”少读了一个“原”字,这时候就不能说对不起,而是很平静的加上“原”字重读一遍。这样就不会让观众过于注意这个错读。
人类的言语交际是一个相当复杂的过程,当表达的一方按照预期的目的发出话语信息,或因措辞不当,或对交际对象缺乏了解,引起对方的误解或反感,这时就得加以控制调节,换一种说法,使对方易于理解,乐于接受;有时交谈的开始阶段是按原定目的进行的,可是说到中途,或因对方及周围情况的反应变化,或因兴之所致,谈走了题,偏离了原定目的,同样需要自觉控制,调节说话行为,以便回到原定话题上来。
以终为始:把最后不论好坏的结果轻描淡写,重新轻装上阵,攻占下一据点!让你升华到不在乎结果如何,都以初学者(归零)的心态,认真学习继续前进的境界,常年累计,你这干燥的海绵越来越饱和,到那时你想没重量都难!
克服临场紧张的实用妙招:放松的妙招,这主要是讲马上上场时的方法。
出现了尴尬的情况之后,要坦然处之,轻松对待。并且,对待别人的尴尬境地,也要报以理解和友好的态度,不要嘲笑,或者刻意地讽刺、指责。
有时候,即使这种恐惧感一发而不可收拾,甚至会造成心理障碍和言辞不畅、肌肉痉挛等严重情况,并因此严重影响你的说话能力,你也大可不必绝望。
好的口才能很好地展示你的智慧和才华,体现风度和气质,使听者如沐春风,于心悦诚服中,精神得到振奋,心智得到点拨;好的口才能助你战胜政敌、说服谈判对手,并赢得对方的尊重;好的口才能缩短人们心灵间的距离,促进彼此间的交往与交流。古往今来,很多名人都有精彩口才遗世,还有不少人因优秀口才而成功。
只要有胆量、有目标,走到路的尽头时,往往也就爬到了顶端。
谈话时紧扣目的,需要在讲话过程中根据情况的变化进行不断地调节。有时谈话进行的过程中,常会出现因为对方及周围情况发生变化,或者是兴致所致,而偏题的情况。这时,谈话者同样需要自觉控制,及时调节说话内容,以便回到原定话题上来。
因为这样做不仅会使对方难堪,伤害他的自尊心,使他对你反感或报复,而且也不利于你自己的社交形象,容易使别人觉得你为人刻薄,在今后的交往中对你敬而远之,产生戒心。
对于那些平时不敢说话的人,随时随地都有训练说话胆量的机会。
美国总统林肯是世界著名的演说家,他的优秀口才也是得益于阅读,他能把布朗特、拜伦恩的诗集整本背诵下来。他在白宫时还经常翻看莎士比亚的名著。他征服千百万听众的重要武器,就是演说中的旁征博引显示出来的卓越学识。他以尼亚加拉大瀑布为题材进行的一次演说,精彩绝伦,令人拍手称赞:“……远在很古以前,当哥伦布最初发现这一块大陆,当耶稣基督被钉在十字架上,当摩西率领了以色列人渡过红海,啊,甚至亚当从救世主的手里出来,一直到现在,瀑布都一直在这里怒吼。古代人和我们现代人一样,他们曾见过尼亚加拉瀑布,比人类第一个始祖还老的尼亚加拉瀑布和现在同样新鲜有力。前世纪庞大的巨象和爬虫也曾见过尼亚加拉瀑布……”
领导者向别人提意见或批评他人时,讲究修辞,以委婉而含蓄的话表情达意往往会收到更好的交际效果。
林肯是美国第16任总统,正是真诚为这位相貌不佳的人赢得了民心,并最终获取总统职位。竞选时,林肯和美国上议院议员道格拉斯是竞争中的对手。他们曾在伊里诺依州进行过一场轰动美国的著名辩论。在这场辩论中,林肯凭借真诚朴实的演讲取得了胜利,还被全国人民尊称为“诚恳的亚伯”。而傲慢自大的道格拉斯却被听众戏称为“小伟人”。