济南心理素质培训班

当年孙中山在广东大学（即中山大学）发表演讲，内容是三民主义。当时听演讲的人很多，但是礼堂小，通风不够，所以导致很多人精神不佳，现场的气氛比较无趣。孙中山先生看到这种情况，为了提起听众的精神，改善场内的气氛，他巧妙地讲了一个故事：“我小时候在香港读书，见过有一个搬运工人买了一张马票，因为没有地方可藏，便藏在时刻不离手的竹竿里，他牢记马票的号码。后来马票开奖了，中头奖的正是他，他便欣喜若狂地把竹竿抛到大海里去了，因为他以为从今以后就不再靠这支竹竿生活了。直到问及领奖手续，知道要凭票到指定银行取款，他这才想起马票放在竹竿里，便拼命跑到海边去，可是竹竿连影子也没有了……”故事讲完了，听众的精神振奋了，大家议论纷纷，礼堂里充满了笑声、叹息声，气氛一下子变得活跃起来。于是，孙中山抓住时机，紧接着说：“对于我们大家，民族主义这根竹竿，千万不要丢啊！”他很自然地把话题引到原来的轨道上。

郑板桥有诗云：“削繁去冗留清瘦。”当今的语言大师认为言不在多，达意则灵。可见，简洁是说话的最高境界。

那么，怎样才能使语调更生动，使你的语言更有说服力呢？

只有诚挚的歉意才能真正取得对方的原谅，道歉不仅仅是承认错误，还要争取得到对方的原谅。这样，才真正体现了道歉的价值。

我之前认定，我这辈子也不会上台发言了，太痛苦了，真是拿生命在说话。可果真如此吗？当碰到内心深处特别想分享的事情时，我又巴不得赶紧公开。

英国教育社会学家格莱斯顿说：“99％的人不能出类拔萃是因为他们忽略了对嗓音的训练，他们认为这种训练不具有任何意义。”塑造良好的语言形象，塑造充满魅力的声音，是每一个人提高能力、开发潜能的重要途径，更是每个人驾驭人生、改变生活、追求成功的无价之宝。

倾听是一种美德；倾听是一种智慧；倾听是一种艺术。学会放低姿态，做一个谦逊的倾听者，并且在听到别人对自己的指责和批评时，仍然能坦然地接受，这是谈话高手的必备素质。

坚持话由旨遣的原则，首先要明确当众讲话的目的。

“人非圣贤，孰能无过”。平常生活中，与人交往时，谁都难免说错话、做错事。这不仅会得罪人，有时还会伤害别人的心灵，甚至给别人造成经济上的巨大损失。这时，要做的事情就是坦白地承认错误。若是能及时认识到自己的错误，诚恳地向别人道歉，并主动承担责任，一般情况下，会平息事态，并且总是能得到别人原谅的。正像孙子所说：“过也，人皆见之；更也，人皆仰之。”

所以，从大主题落脚到小细节，对内向的人是非常有帮助的。

另一种做法是：缩骨留肉。就是压缩观点，保留事例。比如说，你原来讲三个小时是五个观点，现在讲三十分钟，就要压缩掉三到四个观点，只保留一到两个；但是说明观点所需要的事例还要完整保留。

对不熟悉它们的人来说，运用这些词汇的时候，他们可能并不知道你说的究竟是什么意思。

“这里的环境不错，还可以听听古典音乐。”

寻找共同点，首先要善于观察对方的服饰、谈吐、行为举止等方面，从中捕获信息。

随着能力的不断提升，紧张情绪也是时刻存在。所以，既然紧张是正常的，又必须突破，那就想办法去解决吧。

从生理学上讲，人要想永远保持焦虑和紧张是不可能的。

1．比喻

在一问一答中，不断引出新的话题，谈话进行得非常顺利。

3．说话要诚实、坦然

有关专家找她们交谈时，也都是姐姐先回答，而妹妹只是表示赞同，不爱说话，或仅仅是稍作补充。