课程背景
销售口才的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
销售口才是有章法的,你的销售口才需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;销售口才是有套路的,你的销售口才需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;销售口才更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
根据听众的情况发言
自我介绍的训练: 自我介绍的五大提分关键.礼仪礼貌仪态仪表的训练:台风训练、树立风采;手势训练、独创口诀记手势
在社交场合中,每个人都免不了要和陌生人打交道。与陌生人的初次交谈是口语交际中的一大难关,让很多人“望而却步”,如果处理得好,可以一见如故,相见恨晚;如果四目相对、局促无言,不仅当时感觉尴尬,还会成为以后继续交往的障碍。
这位主任及时地把意见转告给了保管站的保管员。
这说明人的性格是长期在所接受的教育和环境的影响下形成的,但这并不适用于成年人。
这些想法最致命的危害就是给你消极的自我暗示,你必须想办法把它们从你的心里赶出去。
口才的培养,即是自信心和沟通能力、交往能力的培养,也是团队精神、合作精神的培养。──(美)戴尔 卡耐基
“能够起立、从容不迫地娓娓而谈,将使你的前途不可限量。” ──(美)戴尔 卡耐基
出色的口才高手总是在开篇便一鸣惊人,像磁石一般牢牢吸引住听众的注意力。“好的开始是成功的一半。”如果不能在刚开口讲话的那一刻就吸引听众的注意力,那么,就不能顺利传递你的信息,接下来的时间你将非常尴尬,甚至导致讲话以失败告终。
虽然这对姐妹一直在同一个小学、中学和大学接受教育,然而在遗传、教育和环境如此相同的情况下,姐妹俩的性格却很不相同:姐姐善于说话与交际,自信主动,果断勇敢,而妹妹却相反,缺乏独立自主意识,说话办事总是随同姐姐。
标准的演讲鼓掌方式、握麦方式;甚至舞台上如何写板书,如何使用激光笔……通过这节课程的细节和综合性的学习和训练,让你立刻变得专业、魅力四射。
心理素质的神经链调整:用六个步骤让你消除神经链带来负面的影响,增加神经链积极反映。方法与原则决定你对自己的定位和要求,让你的价值感调整的更明确,目标使命更清晰。
你所需要做的,是从这些小处着手,把话题引向常见的那些大主题。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
每个人,都应该掌握与不同对象谈话的技巧。大致来说,你需要做到以下几点。第一,与地位高于自己的人谈话时应保持个性。你要具有独立思考的精神,不做一个“应声虫”。第二,与长辈谈话时应保持谦虚。
当遇到众所周知的事情、无法控制的感情、精彩的故事进入高潮时等情况,就需要加快说话的节奏。