济南高新区心理素质培训班

同样的事物，从不同的角度去观察认识，就会得到不同的认知。语言的表达视角在交际中有很重要的作用。

同一事物，从不同的角度观察认识，其感官认知的结果便不相同。

生活中，绝大多数的人，并非对谈话之事一窍不通。

胆量是一种重要的心理现象。

是否说得出、说得妙，关键在于讲话时心理上是否舒适、放松。可以说，心态左右着我们讲话的兴致、内容和频率。

语言有千差万别，而语言的表达方法也会各不相同。

如果才疏学浅、孤陋寡闻，在与人交谈时，难免会出丑，闹出笑话。

在战场上，知已知彼方能百战百胜；演讲也不例外。首先要客观地了解和评估自己，选择适当的演讲题目；其次要根据主题搜集材料，并将这些材料按一定的顺序排列；最后设定讲稿框架，尤其是精心设置演讲的开头和结尾。

掌握说话节奏，让语言具有…

竞争对手分析；开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道！可又有谁真正做到知彼呢？有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！

许多害怕说话的人都会记得一两件公开发言而出丑的例子，当别人对你的语言能力或者是行为举止表现否定态度的时候，你就会产生这种紧张感。

写日记：写日记是最好的自我沟通的方法，每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。

用智慧开出最绚丽生命之花，收获人生更丰盛圆满的果实。

勇敢地为自己的过错承担责任，并希望重归于好，努力争取得到对方的谅解。这体现了一个人的大度和坦然。这样不仅可以弥补破裂了的关系，而且还可以增进感情。

几乎在每一次演讲之前，他们都会感到某种恐惧，而且这种恐惧感会一直持续到刚开始的几句话。

赞美别人的最佳方式：

个人的生活经历越丰富，话题就会积累得越多，聊天时出现冷场的可能性就越小。