济南长清区心理素质培训学校

二是手，就是通过手势加快而带动语言加快。

如此幽默机智的话语巧妙地将本想辱骂他的恶语，转移到辱骂者身上。

无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。

虽然这对姐妹一直在同一个小学、中学和大学接受教育，然而在遗传、教育和环境如此相同的情况下，姐妹俩的性格却很不相同：姐姐善于说话与交际，自信主动，果断勇敢，而妹妹却相反，缺乏独立自主意识，说话办事总是随同姐姐。

口才的重要性其实毋庸赘言。当人类逐渐发展出一套丰富而且准确的语言，并学会熟练、巧妙地运用它时，人类便彻底地成为地球 的主宰。从某种角度而言，人类的历史也许就是人类运用语言、展示口才的历史。

2．灵活自然，就地取材

顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
用neads模式!
N：把握好时间
E：揣摩客户的满足点
A：改进当初的对他的猜测，得出答案
D：把握问题关键，追踪最终决定者
S：呈现解决方案；让你客户的需求无处藏身！

赞美、广告宣传、就职演说、毕业典礼、纪念活动、庆祝活动中的讲话，通常是以激励为目标。这类说话旨在坚定人们的信心，激励人们的斗志，引起精神上的兴奋。

对于很多第一次上台演讲的朋友来讲，这会很不适应，因为停顿的几秒里，你不知道看什么。不过Gina Barnett有一个很好的方法，能帮助你克服停顿的尴尬。

从生理学上讲，人要想永远保持焦虑和紧张是不可能的。

解读身心健康核心理念，打通身体节点，体验身体的智慧和能量，释放过往情绪伤痛，做自己的身体和情绪的主人。穿越掩盖生命本源的无效的行为、习惯、模式，连结和感受喜悦的本源，回归觉知、当下、圆满具足、轻松丰盛的生命根本。

有没有良好的口才，已作为衡量一个人素质的基本标准之一。从一个人的口才上往往能看出一个人的综合实力，口才几乎在每一个人的命运里都扮演着十分重要的角色。

对口才产生兴趣。兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。

高超的当众讲话水平能体现一个人的知识水平、修养、素质、性格、阅历经验等综合素质，一个沉默寡言的人，别人是不会在意也无法了解他的。孔子曾说：“始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。”（《论语·公冶长》）了解别人首先要“听其言”，这种方式是最直接、最有效的。

当众讲话对人的心情、健康也会产生影响，美国医药学会前会长大卫·奥门博士曾开过一个处方，他说这个处方里的药“在药房里抓不到，每个人得自己配，你要认为自己不行，那就错了”。这个神奇的处方是：“尽量培养出一种能力，使别人能够了解你的思想和感觉。学习在个人面前、团体面前、大众面前清晰地表达自己的思想和观念。在你通过不断努力而获得进步的时候，你便会发现：你——真正的你，正在人们心目中塑造一种前所未有的印象，产生前所未有的冲击。从这份处方中，你还会得到另外的好处。学习公开讲话，会增强你的自信心，你整个人的性格会越来越温和，越来越美好，这意味着你的情绪已渐入佳境。情绪既渐入佳境，身体当然也就渐入佳境了。在我们现代的社会里，不论男女，不论老少，都得当众讲话。我知道它在工商业中有好处，而且我还知道它对健康极有助益。只要有机会，便对几个人或很多人说说话，你会越说越好，你会感到神清气爽，感到自己完整而浑圆，这是你从前感觉不到的。这是一种畅快、美妙的感觉，没有任何药物能给你这样的感觉。”