和熟悉的家人、朋友之间交往时，人们可以随性一些，自由一些。可是，与陌生人之间交谈时，应该注意一些规矩和分寸，这也是一个人良好素质和修养的表现。

凡事都要有度，赞美也不例外。如果赞美得当，那就是一种美德，但是，不得当的赞美就会成为阿谀、拍马屁，难免遭人轻视。

滔滔不绝、一泻千里的演讲虽然流畅优美，但是如果缺少诚意，那就失去了吸引力，如同一束没有生命力的绢花，很美丽但不鲜活动人，缺少魅力。

讲短语是一种水平，是一种能力，也是一种技巧，比讲长话要难，更需要在实践中锻炼和提高。

2．对陌生人表现出宽容忍让，可以让对方对你产生好感

出色的口才高手总是在开篇便一鸣惊人，像磁石一般牢牢吸引住听众的注意力。“好的开始是成功的一半。”如果不能在刚开口讲话的那一刻就吸引听众的注意力，那么，就不能顺利传递你的信息，接下来的时间你将非常尴尬，甚至导致讲话以失败告终。

3．讲个笑话，开个玩笑，再巧妙地转入正题。

“话不投机半句多。”很多争执的导火索正是谈话中的分歧和矛盾。有些争论，到最后双方才发现彼此的观点其实有很多相似的地方，完全没有必要去争执不休。因此，在谈话一开始，就努力寻找双方的共同点，既能保持双方的良好关系，又能使谈话顺利进行。

“通过这次谈话，你应该对我有一定的了解吧，你觉得我最糟糕的‘毛病’是什么？希望你下次开诚布公地提出来。”

声音锻炼的第一步是练气。俗话说“练声先练气”。气息是人发声的动力，是发声的基础。气不足，声音软弱无力；用气过猛，又会损伤声带。所以练声，先要学会用气。

社会是由男性和女性组成的，男女间的相互交往、夫妻间的友好相处，都是练习口才的极好途径。

这种心理障碍完全来自于自己，恐惧是自设的陷阱。有的人在家人、朋友面前可以滔滔不绝，可一与陌生人说话，或者在众人面前，他就难以启齿、心慌意乱、语无伦次。这说明他并非缺乏说话的能力，而是有心理障碍。只要破除这种障碍，怯场也就会消失，这些人就可以在众人面前落落大方、侃侃而谈。

针对爱抖动的毛病，他对着镜子进行练习，并在两个肩膀上挂两把剑，这样就不会抖动了。

那两位已是满头白发的心理学家，在众人面前取出一只布满尘埃、封条完整的箱子，打开箱盖后，告诉在场的专家及记者：“当年的试卷就在这里，我们完全没有批改，只不过是随便抽出了5个名字，将名字公布。

的确如此，它是人与生俱来的一个弱点，并且和人的性格有很大的关系。

通过阅读，店员自然能找到谈话的资料，博得顾客的欢心。

“也许要做最坏的打算了。”

任何性格都可以找到适合自己的说话方式，而且只要你善于发挥自己的优势大胆去说，就会越说越有自信，最终甚至有可能让性格也随之改变。

当众讲话对人的心情、健康也会产生影响，美国医药学会前会长大卫·奥门博士曾开过一个处方，他说这个处方里的药“在药房里抓不到，每个人得自己配，你要认为自己不行，那就错了”。这个神奇的处方是：“尽量培养出一种能力，使别人能够了解你的思想和感觉。学习在个人面前、团体面前、大众面前清晰地表达自己的思想和观念。在你通过不断努力而获得进步的时候，你便会发现：你——真正的你，正在人们心目中塑造一种前所未有的印象，产生前所未有的冲击。从这份处方中，你还会得到另外的好处。学习公开讲话，会增强你的自信心，你整个人的性格会越来越温和，越来越美好，这意味着你的情绪已渐入佳境。情绪既渐入佳境，身体当然也就渐入佳境了。在我们现代的社会里，不论男女，不论老少，都得当众讲话。我知道它在工商业中有好处，而且我还知道它对健康极有助益。只要有机会，便对几个人或很多人说说话，你会越说越好，你会感到神清气爽，感到自己完整而浑圆，这是你从前感觉不到的。这是一种畅快、美妙的感觉，没有任何药物能给你这样的感觉。”

正是这种坚强的意志力，使他只用了少量的时间就取得了巨大的成就。