嘉兴嘉善县说服力销售培训班

不要说“几点左右”，而要说“几点整”    当你在和一个重要的客户通电话时，你对他说：“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。” 

任何人都不喜欢被他人批评，即使他明白自己确实做错了。心理学家指出，这种强大的力量中有很大一部分是自我认同感在起作用。

1．展现豁达开朗的个性

坚持话由旨遣的原则，首先要明确当众讲话的目的。

演讲口才的好与坏不仅与词藻有关，还与情感、立场、亲和力等很多因素有关。例如：站在对方的立场上，动之以情，晓之以理，说出对方的心声，让对方感觉你是一个很具亲和力的人并从内心接受你，这也是好的口才。

这种留骨缩肉的做法，单从演讲者角度讲，好像让内容完整，但是从听众角度讲，则是失败的。为什么？因为只有“骨头”没有“肉”，听众听起来比较难懂，索然无味，于是，耳朵关闭，不听了，你的完整就没有任何意义了。所以留骨缩肉，十不当一，效果不佳。

--------------

再次，注意控制说话的音量。与音调一样，我们每个人说话的声音大小也有其范围，声音过大，会让人感觉你是一个无礼的人、鲁莽的人。声音过小，往往会影响交流。应该找到一种大小最为合适的声音来和别人交谈。

在与人面对面谈话时，用眼睛适当地看着对方，能给对方一种受到尊重的感觉。如果谈话时，不停东张西望，或者看着别处，会给人一种“目中无人”的感觉。

生活中，绝大多数的人，并非对谈话之事一窍不通。

2．降调

◎◎心理暗示，树立成功的信心 “行动好像是紧随于感觉之后产生的，但事实上它是与感觉并行的。

20多年前，国外一家工业企业考察团去日本考察。考察结束后许多人用剩下的几天时间观光购物，这个考察团在一家商场购物后乘坐公交车回宾馆。在公交车上，他们和一群年轻人激烈地争吵起来。两拨人虽然语言不通，但都情绪激动。

做好即兴演讲

对口才产生兴趣。兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。

6．使用时事背景资料