为什么有心理素质的烦恼?
要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿,并在模仿中有创造,力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时,一要注意选择适合自己的对象进行模仿。
足智多谋的诸葛亮之所以能舌战群儒,就是因为他针对不同的对象采用不同的说话风格。面对张昭、步骘等儒士大臣们的唇舌挑衅,他谈笑风生、妙语连珠;面对虞翻、严峻,他慷慨激昂;面对程德枢,他条分缕析、鞭辟入里。所以说,诸葛亮可谓是一张嘴打天下。
这个故事告诉我们,讲话长篇大论、冗长繁复,会让人生厌。说话还是短一点好,简练一些好。
语速的把握
他们通过训练,不仅提高了自己的能力与水平,做到在众人面前清晰、流利地表达自己的想法,最关键的是提升了交流的有效性和个人能力,能够进一步发挥自己的潜能,能对工作绩效产生直接有效的帮助。
3.对方事业上的成就、工作上的情况。
我曾经带过一个部门经理,个人能力很强,后来因为要带团队,必须会讲课。但他一直在回避,为了能让他突破,我逼着他必须给新员工做一节岗前培训。在讲的前几天,他找了各种理由推脱,都被我严词拒绝了。到讲课那天,他硬着头皮上台讲了几分钟,就冲出教室呕吐不止,新学员都面面相觑,不知发生了什么。
这种方法的好处,不仅给人积极上进的感觉,而且利用同事当听众,多锻炼了自己的能力。如果在某方面做得比较优秀,还可以申请给新员工做一些相关的培训。即使讲得不好,还可以说是初学者可以原谅,起码有热情有态度。
专题模仿。几个好朋友在一起,请一个人先讲一段小故事、小幽默,然后大家轮流模仿,看谁模仿的最像。为了刺激积极性,也可以采用打分的形式,大家一起来评分,表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行,且有娱乐性。所要注意的是,每个人讲的小故事、小幽默,一定要新鲜有趣,大家爱听爱学。
面对东吴暗怀降曹之心、拘于一孔之见的儒士大臣们的唇舌挑衅,诸葛亮谈笑风生,其言辞犀利,妙语如珠,如说张昭、步骘;或冷嘲热讽,如对薛综、陆绩;或慷慨激昂,如对虞翻、严峻;或条分缕析,鞭辟入里,如对程德枢等;还巧言相激孙权、周瑜,从而为火烧赤壁、大败曹兵奠定了基础。
认真分析并正确认识自己的说话能力,有利于说话者看到自己的长处,认识自己的不足,并扬长避短,增强信心,迅速提高自己的说话信心,增强自己的语言魅力。
说话时要紧扣主题,给人一种简洁、干练的印象。想要做到这一点并不容易,因为讲短话比讲长话更难,需要不断锻炼和提高。
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
诸葛亮恰当地引用一首词赋就顺利完成任务,着实令人赞叹。如果诸葛亮平时从未读过《铜雀台赋》,又怎么能与周瑜交谈时用得上呢?
乙:“是吗,除了枫叶以外还有其他的红叶吗?”
有时候,即使语言不通,人们却能从语调中理解对方的情感,感受对方的心情。
香港九龙有一家美容院,生意兴隆为当地之冠。在讲述经营之道时,店主坦承,是由于美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。怎样才能使员工善于说话呢?原来店主规定,每位职员每天早上开始工作之前,一定要阅读报纸杂志,这成为了一项日常功课。
课程目的:着重于提高学员演讲表达能力、谈判能力、自信心、工作的积极主动性和积极正向思维能力等综合素质。
古希腊哲学家苏格拉底曾说过:“上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。”寥寥数语,形象而深刻地说明了“听”的重要性。优秀的口才家不是喋喋不休的人,而是善于倾听的好听众。