更新时间:2021-03-09 22:56:47 浏览次数:53 返回列表
不要说“错”,而要说“不对” <BR>一位同事不小心把客户的东西掉在了地上,造成物品有污渍沾染,且正在向客户道歉。这时的你肯定知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地万,你最好能够为此承担责任。”
热爱丢脸不容易做到,因为当众出丑毕竟不是什么好事,谁也不愿意丢脸。但是你要允许自己丢脸,能接受自己丢脸。丢脸之后,才能增长经验,才能更加成熟,丢脸之后才能长脸。
Gina Barnett称之为“外聚焦”,就是在停顿的时候,你可以把注意力放在任何一件小事上,比如颜色,看看听众里谁穿着绿色的衣服。或者其他任何的事物,比如观察谁戴了手表,听众的鞋子等等。当你有一个要关注的点的时候,你既能利用停顿的力量,也不会因此而产生紧张感。
快速赢得陌生人的好感
孙权是一位“内事不决问张照,外事不决问周瑜”的人,是战是和,周瑜是个关键人物。面对年轻气盛、血气方刚的周瑜,诸葛亮闭口不谈时局,而是背诵了曹操的《铜雀台赋》,借用赋中“揽二乔于东南兮,乐朝夕之与共”的句子,作为曹操想夺孙策和周瑜二人的妻子的证据,以此激怒周瑜(孙策的妻子是大乔,周瑜的妻子是小乔。)周瑜听罢,勃然大怒,立即表明抗曹决心:“望孔明助一臂之力,共破曹贼。”
上面也提退到了,内向的人由于不善交际,平时有大把时间专注做自己的事,在很多小细节上其实都有特别细顾的感触,只是由于比较害差,不知道这些东西有多动人。
这简短的几句话、几十个字,道出了中华民族的精神与尊严以及这场球的关键意义,极大地鼓舞了女排姑娘们的士气。在这沉重的话语下,女排姑娘们一鼓作气,努力拼搏,胜了第五局,赢得了世界冠军!
“没想到兰花的种类还是世界之最呢!”
不是我们的测验准确,而是这5个孩子的心意正确,再加上父母、师长、社会大众给予他们的协助,使得他们成为真正的天才。” 这个测验告诉我们,其实没有真正的天才,一切取决于自己的内心,如果有人说你是一位天才,或许你就对自己的期望与要求会更高,会为自己定下一个伟大的目标,你会因为自己是个天才而有了成功的信仰,从而想拥有不同的人生,有了这些心理做铺垫,相信你就一定会有非凡的成就。
酒宴祝词,魔术公式:学习在酒宴场合中的发言,让你在酒宴上不失大体、洒自如,还能学到平时很少接触的公式——魔术公式;魔术公式有着增强你发言的说服效力,创造有效沟通;使你成为焦点、发耀眼光芒!介绍自己,人物介绍:最后的实战演练是教你在不同的场合掌握不同的介绍方法,充分体现个人魅力;再教你如何人物的介绍,语言具体有效描述他人,和介绍自己一样赢得人们的赞同!
社会交际中,会遇到各式各样的礼仪,有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等,这些礼仪要注意的,要应用的,都要你学;比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即:看、听、笑、说、动。
本课程是提升学员综合素质最专业系统的课程,也是帮助学员突破自我的成长类课程。
当自己已经通过不断的模仿提升了演讲技巧并对自己演讲内容非常熟悉后,就可以找人来模拟练习了。
1、表达能力不过关,心理素质不过关;
2、语言条理逻辑性差,礼仪礼貌不规范;
3、面试流程不熟悉,导致惊慌失措而失分。
明智地使用引语能给你的演讲增色不少,扩大权威性,增强说明力。在引用名家的话语或文章时,要注意遵循四条原则:
1、引用材料尽量简短、选择与演讲主题相关的部分;
2、使引用的材料有机地成为演讲的一部分;
3、不要重复引用,除非特别强调;
4、引用准确,不要断章取义。
其实,那位老者只是说了这样一番话:“人家是客人,我们作为主人怎么可以如此无理!你们赶紧给我老老实实地坐好,别再造次!”听了翻译人员的话,考察团更迷惑了,这三句话中有什么不寻常的吗? 确实没有什么不寻常,只是老人教训年轻人的语气十分严厉且底气十足。
要训练好说话的胆量,说话者必须具备良好的心理素质,说得具体一点,就是要求说话者既不盲目自信,也不妄自菲薄,做到不骄不躁,不卑不亢。
在交流过程中产生误会的可能性是很大的。因此,有一个清晰的脉络结构和流畅的阐述是成功演讲的必要因素之一。
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