课程背景
说服力销售的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
说服力销售是有章法的,你的说服力销售需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;说服力销售是有套路的,你的说服力销售需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;说服力销售更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
谈话时紧扣目的,需要在讲话过程中根据情况的变化进行不断地调节。有时谈话进行的过程中,常会出现因为对方及周围情况发生变化,或者是兴致所致,而偏题的情况。这时,谈话者同样需要自觉控制,及时调节说话内容,以便回到原定话题上来。
我一直算一个学习成绩还不错的孩子,但不是最好的,所以各种上台的事情,基本跟我无关。
为了激起听众的兴趣,不妨“逆流而上”,标新立异。
苏秦以三寸不烂之舌抵挡百万雄兵,成为了一个“前无古人、后无来者”的英雄。从苏秦的例子中,我们不难看出,好的口才是建立在深厚的学识基础之上的,如果脱离了这个根本,那么口才就会成为“无源之水、无本之木”。
科学家曾经对一对孪生姐妹进行过观察研究。
很难想象,一个连商业计划书都不能好好讲的员工能得到晋升?一个连工作汇报会都结结巴巴的员工能得到重用?一个不能在公司会议表达自己真知灼见的员工能在众同僚中脱颖而出?即便侥幸成为领导,不能当众自由表达观点和布置工作,对于部门或项目的整体的推进和效果可以想象。
在那样一个崇尚口才的时代,这样的人理所当然地会受到歧视。
讲故事,可以训练人的多种能力。因为故事里面既有独白,又有人物对话,还有描述性的语言,叙述性的语言,所以讲故事可以训练人的多种口语能力。
(1)我的声调是否悦耳? (2)我是否口齿不清? (3)我是否喜欢与他人发生争执? (4)我是否狼狈地看到自己的话使人产生反感情绪? (5)我是否遇见别人不同意我的意见时,只有再三地重复已说过的话呢? (6)我是否见了别人就觉得好像无话可说? (7)我是否常常被人认为“固执”呢? (8)我是否常常忘记他人的姓名? (9)我是否常用一些不太文雅的俗语? (10)我是否在某些人面前就有很多话说,而在某些人面前就一句话也说不出来呢? (11)我是否能运用不同方式来对不同对象谈同一个问题? (12)我是否很难找到一个大家都有兴趣的谈话题材? (13)我是否常说些别人禁忌的话? (14)我是否在说话中不注意尊老敬贤? (15)我是否未留意自己跟人谈话的态度? (16)我是否根据别人的态度来调整自己的态度? (17)我是否不能引起别人发言的兴趣? (18)我是否能使谈话很顺利地进行而不中断? (19)我是否能够很自然地改变谈话题材? (20)我是否不知道在何处结束我的谈话? 此外,如果说你真有诚心解决自己不敢说话、说话胆小的问题,不妨按照如下方法坚持练习3个月,你的说话胆量便可得到惊人的提高。
在崎岖的非洲大陆上,他用了5天才艰难地跋涉了25英里(约40千米)。他的食物已经吃完,水也已经喝完,而且,他身无分文。他还需要继续前进几千英里。回头吗,还是拿自己的生命赌一把?乔治知道,回头就是放弃,就是回到贫穷和无知。
需要注意的是,在暴露自己的缺点时,不要毫无保留地将所有的缺点都暴露出来,也不要故意表现出一副滑稽可笑的样子。也不要犯常识性的错误,否则会适得其反,反而使人认为你是一个毫无可取之人,因而也就不会有和你继续交谈的兴趣了。暴露缺点时,要注意其中的技巧,就是要恰当地暴露一两个无足轻重的小缺点就可以了,例如不小心把笔拿反了,或者领带没有打好。这样的缺点瑕不掩瑜,不会影响你的形象,还会增加你的亲切感。
在我们身边经常会遇到一些比较烦心的事情困扰着我们,但是很多时候只要我们换种表达方式,也许就能轻易地达到我们的目的。
这种时候,你一定要调整好自己的心态,你要明确告诉自己,所有的人都会有恐惧感,即使是职业演说家,也从来不会完全克服登台的恐惧,自己要像他们那样很快地克服这种怯场,并进入镇定的状态,这样,才不会让同样的经历在自己身上再一次发生。
低沉型的语言语流偏慢,语气压抑,语势多下行。一般在讲述悲剧,或慰问、怀念等情况下多采用这种语言节奏,使人感到低缓、沉闷、庄重。
身体语言包括人的面部表情、手足动作、作立姿势等。这种无声的语言不仅会传递信息,而且会影响到交流的各方。演讲时,表情要自然,面带微笑,不要紧张得面部肌肉都僵硬了;眼睛要直视听众,与他们作眼神的交流;在演讲时适当地加入一些姿势,以强调你的讲话但不要过分夸张。
那一听就巧舌如簧、言谐流畅的,反而会因为用力大猛,容易给人形成不靠谐的印象。
坚持话由旨遣的原则,首先要明确当众讲话的目的。
在这个时候,你可以借鉴别人的经验,来让自己拥有勇气,也就是说,在你因为恐惧而无法开口说话的时候,你都可以想到,既然曾经羞于开口的人都可以成为演说家,他们可以做到,我也一定能够做到。
恰如其分的讨好说话技巧:我很想了解您对某件案子的看法,许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是个让你能够赢得高层亲睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。