但何为正确有效的练习?如何避免做无用功?这就牵涉到练习的方法。
批评赞赏:在我们的工作和生活中离不开批评和赞赏。批评也好,赞赏也罢,都要讲究方式方法。批评口才因人而异。例如:批评自尊心和领悟能力强的人,只需采取委婉的批评口才即可。
别人知道了这些之后,以后怎么会有自己的立足之地呢?所以,不说话是最稳妥的方法。
两小时的课,他需要准备二十个小时。而比他更受欢迎的前辈为了这两小时,要花四十个小时去准备。这得耐得住多大的寂寞才能做到呢?
当众讲话的八项训练 克服恐惧,突破说话的心理障碍 你在当众讲话的时候是否也会觉得自己的心跳加剧、颤抖、流汗,或者是口干舌燥?这些感觉使你产生强烈的不自在感,往往让你苦不堪言。
比喻是讲话中最常用的一种修辞方式,被称为“语言艺术中的艺术”。比喻可以使语言更加生动形象、色彩斑斓、出神入化。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
这位学生的回答之所以让人不明其意,就是因为他没有掌握好说话的节奏。我们在说话时需要借助节奏,来帮助我们传递信息、表达感情。
3.谈话时保持真诚、温暖的微笑和舒畅、悦耳的音调
作为一个从小文静内向、直至一年前都依旧不敢在众人面前讲话、被陌生人搭话都紧张到不行的小女生到目前能够在台上自信有范地(观众评价)做一场演讲,对此有些实践性很强的经验分享给大家。
如果甲没有使用提问的方式,一开始就讲“有一次,我打嗝很严重……”这样平淡的谈话会让双方索然无味。
试想一下,如果老者和颜悦色地说教,恐怕效果就会差很多。这种强迫式语言的影响力,能起到立竿见影的效果,但还不足以让听话人完全接受你。
还有,你得承认,不管如何紧张和抵触,当众讲话都是要职场技能中必须要打磨的一个技能,而且要做好与紧张情绪永远共生共存的心理准备。
建筑学家弗朗克·赖特曾在匹兹堡做过一个演讲。开场他便语出惊人:“这是我所见过的最为丑陋的城市。”顿时令在场的每一位匹兹堡市民惊讶万分,因为当时的一项社会调查显示,匹兹堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底为什么弗朗克·赖特会有这样的观点呢?于是,听众从头到尾都认认真真地听他道出个中缘由。赖特这种别出心裁的开场,的确收到了立竿见影的效果。
通过以上的练习方法,你的准备和练习都已经相当到位,演讲本身已经没有任何问题了,要跨出最后一步,真正登台,在公众面前自信地演讲,只差跨出心里的障碍。
从那以后,萧伯纳还发现了自己一个很大的缺点,那就是他常常会有这样的担心:“我说这话,人家会笑话我吧?”“该不会让人以为我在出风头吧?”他知道这是一种怯懦的表现,而这种怯懦也扼杀了他无数的构想。
4.赞美老人——“您气色很好,看上去非常健康,精气神十足,一定会是个老寿星!”