更新时间:2025-03-06 20:09:01 浏览次数:482 返回列表
方式四:联想法。
不要说“错”,而要说“不对” <BR>一位同事不小心把客户的东西掉在了地上,造成物品有污渍沾染,且正在向客户道歉。这时的你肯定知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地万,你最好能够为此承担责任。”
参加这门课的学员大部分都是来自于社会各行各业,都是积极向上、主动好学的社会精英。
所以,在跟人说话之前,你先要弄清楚对方的个性。
终于,萧伯纳成了一名世界级的演说家。
7.请客吃饭是最常用的报答方式。邀请你要感谢的人去吃午餐或晚餐,表明你这是为了感谢他的帮忙。并且要注意挑选对方喜欢的餐馆和菜肴。
所以,上来先拿自己自嘲,直裁了当地告诉观众你就是内向、就是紧张,你就跟大多数观众坐在了同一条板凳上。
正像如何提高当众说话的能力一样,日常生活中的任何沟通交流,都需要人们克服畏惧、建立自信,这是实现更有效说话的前提。
1.不要议论别人的短处
台下死寂,无人应答。经理说:“好吧,我告诉你。当时,我就坐在你现在的那个位子上。”
一对新人在一家大饭店举行婚礼,正赶上大雨下个不停,新人和客人们觉得很懊丧,婚礼气氛有点不愉快,这时餐厅经理来到新人和诸位宾客面前,微笑着高声说:“老天爷作美,赶来凑热闹,这是入春以来的第一场好雨。
因此,他下决心将这个缺点改掉,使自己彻底从怯懦中走出来。
而内向这个缺点,是听众最能接受的,因为大多数听众跟我们一样,都害怕公开演讲。
讲述亲身经历可以迅速拉近你与听众的距离,博得听众的同情与好感。所以,用一个与自己相关的故事开场,不失为一个特点鲜明的选择。
TED的演讲教练,Gina Barnett这样建议道:当你感到紧张的时候,尝试做三到四次有意识的、平滑的吸气(inhalations)和吐气(exhalations)练习。放开你的肚子(Let the belly go),不要收腹,让气息一直深入到腹部(abdomen)。这些简单的练习,能让你快速集中精力,并让你聚焦在自己的想法上。
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