◎◎做好准备，相信自己能成功 一个人达到成功说服的目的，跟说话之前所做的准备有很大关系。

妙用修辞，给语言多一些美…

质问是谈话中的大忌，如果你觉得别人意见不对，你不妨立刻把你的意见说出来，双方愉快地交流，何必一定要先来个质问，使对方难堪呢？被质问的人往往会被弄得不知所措，自尊心受了伤害，感到非常窘迫，甚至会恼羞成怒。所以，谈话时必须要用轻松友善的语气。

这说明人的性格是长期在所接受的教育和环境的影响下形成的，但这并不适用于成年人。

通过一些简单的提问就可以“撬开”对方的嘴巴，引出新的话题。

俚语的使用

2．交流

这样，你的冰箱的冰冻效果就会越来越差。

巧妙的问题可以激起谈话者的兴致，打开对方的话题闸门。当聊天人数比较多时，还可以用猜谜、脑筋急转弯等富有趣味的提问方式，来活跃现场气氛。

熟记对方的姓名，在任何时候，都是一件不能疏忽的事情。

“不是我要见你，是你要见我。如果我也像他们一样给你深深地弯腰行礼，你怎么能看得见我的容貌呢？”

卡内基对这个答案并不满意，他还有些怀疑。

口才，不完全是技巧的运用，而是领导者必备的显能；
口才，不是耍嘴皮子的功夫，而是领导者投射的心灵；
口才，不仅仅是唇舌的运动，而是领导者智能的反映；

总的说来，谈话时的面都表情应该是轻松友善的，这样才能拉近彼此之间的距离。如果摆出一副盛气凌人的表情，或者是自负自矜的面孔，会将听者拒之千里之外。此外，面部表情还应是落落大方的，自然得体的。

（通过关注呼吸来保持精神的集中）。