课程背景
人际沟通的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际沟通是有章法的,你的人际沟通需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际沟通是有套路的,你的人际沟通需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际沟通更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
比如,一位学者回到阔别已久的故乡讲学,在适当的时候说出一两句地道的当地方言,也会收到意想不到的效果。在什么场合说什么话,这是人们在长期交往实践中总结出来的经验。谈话双方对于话题的选择与理解、某个观念的形成与改变、谈话的心理反应以及交谈结果,无不与场合有着直接的联系。
让焦虑和恐惧来得更猛烈些吧
而如果在冰箱里装一个自动除霜器,就可以做到这一点了。” 如果你所说的话不能被其他人理解,或者超出了他们所能理解的范围,那么无论对你还是听众来说都是一种折磨。
吸气:深呼吸,小腹收缩,胸部打开,尽可能深地吸气。
时事新闻具有很强的吸引力,能够激起听众的强烈共鸣。不过,应该尽量避免使用有争议的话题,因为你并不清楚台下听众对该事件的看法。
◎◎性格、心理的区别 你在讲话的过程中会遇到不同的人,所以,你迎合对方的心理,要说不同的话,从而博得对方的好感,只有这样,才有可能达到自己的目的。
这件事情对小女孩伤害很大,从此,她休学在家,自闭了七八年,并且养成了悲观、敏感、孤独的性格。这个小女孩就是台湾著名的作家三毛。
故意偶尔暴露一下自己的小缺点,会让对方觉得你很坦诚、诚实,这样可以消除沟通障碍。如果你把自己包装成一个完美无缺、十全十美的人,对方可能会对你敬而远之。
这下小伙子可火了:“你这人怎么说话呢?”说完就要往前冲。多亏车里的人左劝右劝,好不容易才让他俩消了气儿。
发言者根本未明确自己讲话的目的就乱放炮。
黑格尔曾说:“不但是身体的面容,姿态和姿势,就是行动和事迹,语言和声音以及它们在不同生活中的千变万化,全部可以艺术化成眼睛。人们从这眼睛里可以认识到内在的无限自由的心灵。”所以说,眼睛的力量是无穷的。
3.谈话时保持真诚、温暖的微笑和舒畅、悦耳的音调
一个几乎完全没受过教育的工人,却能成为总统的左右手。这样的传奇让钢铁大王安德鲁·卡内基感到很惊奇,于是他向吉姆请教成功的秘诀。
“我的演讲安排得十分紧凑,因为我要参加各种聚会,其中包括厂商协会、商务部、扶轮社基金筹募会、校友会以及其他团体举办的聚会。
3.学会“投石问路”
所以,在我们与那些重要人物进行交谈、进行商业谈判时,甚至只是在平常与人的交谈中,如果感到很害羞,你都可以借用别人的经验来鼓起自己的勇气;在不同的时候,你可以想到相应的故事,以达到鼓起自己勇气的目的。
美国密歇根大学心理学教授詹姆士说:“面带微笑的人通常对处理事务,教导学生或者销售行为,都显得更有效,也更能培育快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的信息要多得多。”所以说,学会微笑可以让彼此之间的沟通更顺畅。
分析故事中的人物。故事的情节性是十分强的,而且故事的主题大都是通过人物的语言,行动表现出来的,所以我们口才培训要求在讲故事以前就要先研究人物的性格特征,以及人物之间的关系。