杭州当众讲话培训班

春秋时的邓析说：“夫言之术，与智者言，依于博；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于豪；与贫者言，依于利；与勇者言，依于敢；与愚者言，依于说。”这段话告诉我们，针对不同的说话对象，要采取不同的说话策略，话因人而异，区别对待不同的听众。

很难想象，一个连商业计划书都不能好好讲的员工能得到晋升？一个连工作汇报会都结结巴巴的员工能得到重用？一个不能在公司会议表达自己真知灼见的员工能在众同僚中脱颖而出？即便侥幸成为领导，不能当众自由表达观点和布置工作，对于部门或项目的整体的推进和效果可以想象。

当年孙中山在广东大学（即中山大学）发表演讲，内容是三民主义。当时听演讲的人很多，但是礼堂小，通风不够，所以导致很多人精神不佳，现场的气氛比较无趣。孙中山先生看到这种情况，为了提起听众的精神，改善场内的气氛，他巧妙地讲了一个故事：“我小时候在香港读书，见过有一个搬运工人买了一张马票，因为没有地方可藏，便藏在时刻不离手的竹竿里，他牢记马票的号码。后来马票开奖了，中头奖的正是他，他便欣喜若狂地把竹竿抛到大海里去了，因为他以为从今以后就不再靠这支竹竿生活了。直到问及领奖手续，知道要凭票到指定银行取款，他这才想起马票放在竹竿里，便拼命跑到海边去，可是竹竿连影子也没有了……”故事讲完了，听众的精神振奋了，大家议论纷纷，礼堂里充满了笑声、叹息声，气氛一下子变得活跃起来。于是，孙中山抓住时机，紧接着说：“对于我们大家，民族主义这根竹竿，千万不要丢啊！”他很自然地把话题引到原来的轨道上。

英明睿智刚正不阿的领导一般瞧不起阿谀奉承的人，根本不吃这一套。只有利令智昏愚蠢至极的领导才喜欢高高在上的感觉。如果锻炼口才只是为了阿谀奉承拍马屁，那就大错特错。因为，阿谀奉承拍马屁不需要口才，只要不怕恶心就能如愿以偿。

口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。

顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
用neads模式!
N：把握好时间
E：揣摩客户的满足点
A：改进当初的对他的猜测，得出答案
D：把握问题关键，追踪最终决定者
S：呈现解决方案；让你客户的需求无处藏身！

事后他才知道，居委会主任向保管员说：“新来的青年人对你的服务特别满意，还要感谢你。”秘密就是这样。

三国时，割据辽东的公孙渊，害怕受到曹操征讨，就给孙权写信希望能归顺东吴。孙权对公孙渊非常信任，决定派军队带着钱财去支援他，并封公孙渊为燕王。但是，大臣张昭却看清了公孙渊的真面目，认为他不可靠，于是极力反对孙权这样做。但是孙权并没有听从张昭的建议。为此，两人发生了激烈的争执。张昭一气之下，不去上朝，孙权气得派人把张昭家的门给堵上了。张昭更不示弱，让家人在门里又堵上了一层。

语言不仅可以传递信息，更是一种情感的交流。热情、友善的态度可以让交谈更加顺畅；冷淡、无礼的话语会像利刃一样刺伤对方。不同的说话态度，会造成不同的交谈效果。一句宽慰的话可化干戈为玉帛；一句污辱的话会促使一个善良的人行恶；一句激励的话让人振奋；一句甜蜜的话让人幸福；一句讽刺的话让人愤怒；一句冷漠的话让人心寒。赠人以言，重于珠玉；伤人以言，甚于剑戟。所以，在掌握口才技能之前，先要学会把握好说话态度，让你的语言如同春风一般温暖和美好。

成功的人面面俱到，形象礼仪不可少；第一印象对他们有多重要，当你碰壁之后你知道；通过学习装束礼仪及形象设计；系统学习色彩基础、色彩搭配原则、化妆技巧等方法，掌握职业着装基本原则

自我录音摄像:如果条件允许，我建议您每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。

每次发言之后，大概都会深呼一口气“终于结束了”，身体一下放松开来。生活又美妙了，记住每次讲完身体的美好体验，建立大脑新的神经通路。

开启我们身体奥秘，进入情绪的力量的转化，创造自我深处真实的力量，无条件的爱与接收自我与他人的关系的爱的能量。我们会发现我们整个的内在世界，通过实修开始认识我们的真实存在，逐渐放开限制性思维的控制，并且发现我们生命中的爱、智慧、慈悲、信任、感恩的品质。

现在也有许多领导人善于长话短说。

在和陌生人交往的过程中，记住对方的名字很重要。只要能够记牢对方的姓名，可以快速拉近彼此的距离，使对方对你产生良好印象。

领导者向别人提意见或批评他人时，讲究修辞，以委婉而含蓄的话表情达意往往会收到更好的交际效果。

正是凭着这份本领，即使在多年后再遇到这个人，吉姆也能清楚地喊出对方的名字，热情地上前寒暄，并且还能举出对方有什么嗜好，或是最满意的事迹。靠着这种特长，吉姆的朋友遍天下。