“现在正在抢救，情况不太好，请您做好心理准备。”

3．赞美听众，赢得好感和共鸣

在一次酒会上答记者问时，他说：“美国国会中有些议员是狗婊子养的。”记者通过新闻媒介把此话捅了出去。

1.暂退一步，换位思考

犯错误，犹如害怕大蟒蛇一般害怕犯错误。

交感神经被激活之后，就会引起一系列的生物反应。

怎么办，有没有办法克服恐惧？

有这样一句话：“当两个人总是意见相同的时候，其中一个人就不需要了。”确实如此，由于人们的成长环境不同、阅历不同、学识不同，在对待同一个问题时，就会出现意见相左、观点不一的情况。当意见不一致时，有些人往往喜欢固执己见、坚持自我；有些人喜欢争论到底，非要辨出谁是谁非。这样只能产生不必要的争论，导致矛盾扩大化。

心理学家认为，性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。

马克·吐温从不同的视角表达了自己对国会议员的鄙视。

2．借代

不只是在演讲中存在这种情况，实际上，几乎所有牵涉到从事不同行业的谈话者的谈话都存在这样的问题。

提高清晰有条理表达自己的能力，能将自己的想法清晰有条理地表达出来；正向处理忧虑和压力的能力，能乐观面对生活、工作中的问题，主动解决问题；积极正向的心态，学会关注别人的长处，从积极的角度看待人和事；

当时，老师规定每个人有5分钟的说话时间，但是他却讲了不到一半就脸色发白，不得不十分困窘地走下讲台。

别人当众提出不便直接回答的问题时，巧妙应对：

那一听就巧舌如簧、言谐流畅的，反而会因为用力大猛，容易给人形成不靠谐的印象。