有一种影响力被称为“非权力影响力”,是指说话人依靠自己的个人素养,包括品行、声望等形成的一种影响力。
一次会议上,经理在讲述前任董事长的过错时,收到一张纸条:“当时你在哪里?”
此外,坚定、自信的目光也能在讲话中为讲话者加分。讲话时,目光要与听众有所接触,也就是目光要落到听众身上并适停留。要做到目光坚定、自信,有必要在平时多做训练,譬如和别人说话时眼睛要看着对方说话。
因为,人——无论是谁——本身都有无穷的潜在能力,但能否开发出来,往往取决于每个人自己的态度。
而这也就是第三点。
真诚的赞美可以赢得听众的好感,让他们更加喜欢听你讲话。
一对新人在一家大饭店举行婚礼,正赶上大雨下个不停,新人和客人们觉得很懊丧,婚礼气氛有点不愉快,这时餐厅经理来到新人和诸位宾客面前,微笑着高声说:“老天爷作美,赶来凑热闹,这是入春以来的第一场好雨。
很难想象,一个连商业计划书都不能好好讲的员工能得到晋升?一个连工作汇报会都结结巴巴的员工能得到重用?一个不能在公司会议表达自己真知灼见的员工能在众同僚中脱颖而出?即便侥幸成为领导,不能当众自由表达观点和布置工作,对于部门或项目的整体的推进和效果可以想象。
紧张是个无法改变的事实,但准备的多充分,是他可以改变的。
永不言弃,始终坚持成功的信仰 美国有两位心理学家曾经做过这样一个实验。
通过以上的练习方法,你的准备和练习都已经相当到位,演讲本身已经没有任何问题了,要跨出最后一步,真正登台,在公众面前自信地演讲,只差跨出心里的障碍。
寻找彼此的共同点
古希腊一直流传着这么一句民谚:“聪明的人,借助经验说话;而更聪明的人,根据经验不说话。”西方还有一句著名的话:“雄辩是银,倾听是金。”这些名言警句都给了我们这样的启示:要做一个说话的高手,首先要学会倾听。
现在也有许多领导人善于长话短说。
语调的抑扬顿挫使语言呈现一种自然和谐的音乐美,从而更有吸引力。平坦无奇的道路给人一览无余的枯燥感,而曲折蜿蜒的小径更加充满情趣。抑扬顿挫的语调变化能更细致地表达思想感情和语气,语调越多样化,语言越生动活泼。同样一句话,由于语调不一,就可能给人不同的感觉。
观点表达:口才的另一个作用是观点表达。世界上没有两片相同的树叶,更没有两个相同的人。对于同一件事同一个问题,不同的人有着不同的看法。我们总不能人云亦云吧,总会有自己的一些想法。
讲话者不仅要有深刻而系统的思想体系、明晰的观点,而且还必须学会运用简明扼要、准确精当的言语,恰如其分地表达自己的思想,做到言简意赅、新颖精辟。
很多名人的成功正是得益于这种方法,耶鲁大学的乔治·戴维森教授就是依靠这种强大的信念取得成功的。
而我所说的投机的学习态度,是指那种认为自己所学的东西在将来某个时候可能会带来好处而毫无方向的学习。” 哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯的话正好能解释这一点,他说:“不论哪种课程,只要你对它充满了热情,你就能够顺利完成,如果你对结果足够关心的话,你就能够实现它;如果你希望做好一件事,你就能够做好;如果你期望致富,你就能够致富;如果你想博学,你就会博学。
爱默生说:“恐惧比世上任何事物都更能毁掉人类。”当众讲话的恐惧一直被列入人类所有的恐惧之首。在经常援引的1993年由布拉斯金·戈德林调查公司所做的研究表明,在接受调查的人中,有45%的人说他们害怕当众讲话,而只有30%的人说他们害怕死亡。亚特兰大行为研究院的罗纳德·塞弗特所做的类似研究表明:“4000万美国人不喜欢多说话,他们宁愿做任何事情也不愿意当众讲话。而且,多达4000万经常当众讲话的人感到焦虑,不想讲话!”