更新时间:2020-09-10 00:30:07 浏览次数:854 返回列表
在美国,一个颇有名望的富商在路边散步时,遇到一个衣衫褴褛、瘦骨嶙峋的摆地摊卖旧书的年轻人,这个可怜的年轻人在寒风中啃着发霉的面包。有着同样苦难经历的富商顿生一股怜悯之情,便不假思索地将8美元塞到年轻人的手中,然后头也不回地走开了。没走多远,富商忽然觉得这样做不妥,于是连忙返回来,从地摊上捡了两本旧书,并抱歉地解释说自己忘了取书,希望年轻人不要介意。最后,富商郑重其事地告诉年轻人:“其实,您和我一样也是商人。”
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
而期间大家以为结束了,使劲鼓掌。然后他俩又接着讲。下来后他自己感觉很不好,觉得那10秒成就了失败。
1、打开心扉,调整态度,让您更加积极快乐;
2、提升说服力,公众演说具有感染力,展现领袖魅力;
3、提高个人精神面貌,提升与客户沟通的自信和表达能力;
你得明确,登台紧张是可以克服的,除了多讲,也有一些场前和平时的技巧。不要听别人忽悠你,说他天生就是演说家。
你一定要把你的决心和信念烙在每个词句、每项行动上,并且竭力培养这种能力。
但何为正确有效的练习?如何避免做无用功?这就牵涉到练习的方法。
当你与陌生下属交谈工作结束时,你应该说:“你还有别的什么要求和意见吗?”“你生活上还有困难和要求吗?我将全力帮你解决……”
交谈完之后,可以根据交谈目的,向对方征求意见、要求、忠告、劝诫等等。
有一天,一位年轻的作者来到出版社,向编辑推荐自己的作品。编辑看了他的作品后问道:“这是你自己原创的作品吗?”
技巧:运用微笑和目光
如此幽默机智的话语巧妙地将本想辱骂他的恶语,转移到辱骂者身上。
通过好的口才,陌生人可以变成知己,长期形成的隔阂可以自动消失,借助于好的口才,甚至可以叱咤风云,一句话抵得上千军万马,可以翻江倒海,完成一些看似不可能完成的任务。
2.对方的爱好、兴趣。当谈论自己熟悉的事物时,每个人都会有话说。
当你想成功时,全世界都会为你让路!想成功就是你的前进的动力,动力使你更加注重状态调整和以终为始的心态调整,加上持之以恒的信念追求和心理调整的方法;即使你不成功,你也会发现你的心理素质之路在不知觉中已经走了好远!
总之,打破冷场的话题,“聚焦点”要准,“参与值”要高,即话题应是共同关心、能引起注意、人人可参与意见的话题。
从起点来说,很多内向的人之所以一辈子都解决不了说话这个问题,就是因为他们对自己的内向性格如临大敌、太过紧张。
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