用一个笔记本逐项地记下上面的每一个问题，并把自己过去的经验如实记录下来。

卡内基对这个答案并不满意，他还有些怀疑。

寻找共同话题的最大困难就在于不了解对方，因此同他人交谈首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方。我们可以通过观察获得很多信息，对方的发型、服饰、说话时的声调及举止等等，都可以给你提供了解对方的线索，从中看到他的爱好和修养。

这位企业家朋友在准备讲话文稿前所做的工作就是思考和换位思考。在准备正式场合的讲稿时，一定要设计出科学合理的架构。

练习胆量，没有天生的演说家 璞玉需要雕琢，道路需要整修，胆量不会与生俱来，也不会从天而降，它也需要不断磨炼。

无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。

征询式的收尾往往给人谦逊大度、仔细周到和稳重老成的印象。对方听到之后，会有一种受尊重，倍感亲切的感觉，有利于你们之间保持融洽的关系。

专题模仿。几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。为了刺激积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行，且有娱乐性。所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新鲜有趣，大家爱听爱学。

“人靠衣装，马靠鞍。”语言也是需要修饰的。

例如，找出你自己在什么人的面前不敢说话的原因，再仔细想一想，记下自己跟别人说话时的情形，然后记下自己认为应该最先要改进哪一项。

“谢谢你的指点，我会不断努力的。”

3．不要学“王婆”，自卖自夸

从此以后，佩思便成了一个热烈拥护华盛顿的人。

你其实完全可以这么说：“蒸发器的作用，就好像吸风机一样，把冰箱里的热量都吸出去，使冰箱能够冰冻你的东西。

口才好的人一开口就能说上一句好话、一句动听的话。

记住对方的名字，并把它叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美。在和陌生人交往时，这一点尤为重要。

此时，那个议员的脸立刻红了，面对总统平和而略带讥讽的态度，他顿时觉得自己好像矮了一截，他仿佛觉得自己粗暴的指责根本站不住脚，而总统可能根本就没错。

试想一下，如果老者和颜悦色地说教，恐怕效果就会差很多。这种强迫式语言的影响力，能起到立竿见影的效果，但还不足以让听话人完全接受你。

有一名医学院的学员曾经在班上这样开始他的讲话：“横膈膜是这样一种东西，如果它被用来呼吸的话，将会明显地帮助肠子的蠕动，而这对你的健康有很大的好处。”他想接着讲其他的东西，可是老师打断了他。