和熟悉的家人、朋友之间交往时，人们可以随性一些，自由一些。可是，与陌生人之间交谈时，应该注意一些规矩和分寸，这也是一个人良好素质和修养的表现。

比如，你在对一位家庭主妇讲解为什么冰箱需要除霜的时候，有可能会这么讲：“冷冻的原理是这样的，蒸发器从冰箱内吸收热量，然后散发到冰箱外面。

当众讲话更要注意言语行为的特定场合。

问一问对方是否同意你的看法，也是批评别人时可以采取的沟通方式之一。

你觉得自己像一个傻瓜，把面子都丢尽了。

幽默的运用

参加这门课的学员大部分都是来自于社会各行各业，都是积极向上、主动好学的社会精英。

成功的秘诀其实很简单，那就是无论何时，我们都不能允许自己有一点点的灰心。

如果人家说东，你就说东，人家说西，你也跟着说西。这样会失去别人对你的信任，同时，也体现了你自己没有主见。

每个人都希望得到别人的关心，当听到别人善意的建议时，都会欣然接受。所以，和陌生的女士开始交谈时，如果仅说：“你的发型很漂亮。”这样单纯的赞美并不能让对方接受你。如果说：“如果你的头发再烫一下，相信会更加可爱。”对方此时定能感受到你的关心，会对你更加的信任。你们之间的陌生感就会消失很多。

3．通过电话表达谢意，在事后向对方打电话致谢：“我打这个电话是为了感谢你……”

你得明确，登台紧张是可以克服的，除了多讲，也有一些场前和平时的技巧。不要听别人忽悠你，说他天生就是演说家。

这个故事告诉我们，讲话长篇大论、冗长繁复，会让人生厌。说话还是短一点好，简练一些好。

和一个5岁以下的孩子，要讨论糖果；和一个10岁左右的孩子，要讨论游戏；和一个初高中生，要和他讨论学习、考试；和20岁左右的青年人，要和他探讨流行的事物和恋爱的技巧；见到一个初为人妇的女子，要和她探讨厨艺，她丈夫的事业；如果见到一个初为人母的女子，要和她讨论育婴经验；和一个四五十岁的中年妇女要谈论孩子的未来，她老公的身体情况；如果见到一个儿孙满堂的老奶奶，就和她谈谈她的幸福晚年。

3．谈话时保持真诚、温暖的微笑和舒畅、悦耳的音调

有位英国青年律师要和一群知名的律师在法庭上辩论，他做了充足的准备，但是仍然感到不放心。

所以，你大可不必胆小地躲在自己设定的框框里，你应该采取热诚主动的态度去与人交往。