课程背景
人际沟通的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际沟通是有章法的,你的人际沟通需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际沟通是有套路的,你的人际沟通需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际沟通更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
“小王,我要讲的都讲了,全是心里话。你千万不要告诉别人。”
甚至会因为面对复杂的信息但没有办法全面掌握,大致决策失误,造成巨大损失而苦恼。
记忆是学习的最大难题,死记硬背,记了忘,忘了记,没有信心,失去乐趣。
很多初学者遇到的问题是,知道要加快,但就快不起来,属于心里明白语言上表达不出来。原因就是缺乏方法。我觉得主要的方法就是从手势入手,以手势带动语言加快。还以“幸福的闪电告诉我的”为例,说“幸福的闪电”手势快速的指着闪电,说“告诉我的”,又快速的将手势从外往回拉到胸前,手势一快,语言自然就快了。因为人体的节奏是一致的,动作慢,语言慢,动作快,语言快。
一次,记者小玲接到任务,要去采访某著名作家。这位作家著作等身,在文坛享有盛誉,并且是小玲非常崇拜的偶像。面对这位作家时,小玲不免有些紧张,见面的第一句话就让她出了丑:“您好,很荣幸能采访您。我一直是您的偶像。”此话一出,小玲的脸立马就红了,说出去的话,泼出去的水,怎么收场啊?那位作家笑着说:“你一定会成为一名非常优秀的记者,我乐意当你的崇拜者。”一句大度宽容的话,让小玲觉得这位作家非常有风度。
◎◎同样的名词不可用得太多 曾经有一个人解释物质不灭的原理时,在几分钟内,把其中一句科学用语运用了二三十次,无论多么新奇的名词,使用得太多便会失去它动人的价值。
4.反问
讲故事法:我们的口才培训,要求学员能够讲100个以上的故事,不同时候要能够讲不同的故事,而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听,讲得精彩,熟能生巧,讲多了口才就来了。
我观察很多演讲者的做法是:“因为时间的关系,我就不展开讲了,只把我的几个观点给大家介绍一下。”
控制搅场的办法要区分不同原因。如果问题因自己而起,要谦虚谨慎,面对责难,勇于自剖自责。面对恶意的责难和找碴,要坚定信心,积极应对。
例如,当看到对方打着一条新领带时,不妨说:“你的新领带很不错,哪里买的?”
面部表情也称作面部语言,是指人们通过面部来表达思想感情的一种身体语言。面部语言通过眼、眉、嘴,以及面部肌肉的变化体现出来,内容极为丰富。
同时,还可以培养学员积极正向的思维能力,增强管理的影响力,提升学员的领导力,迅速提升学员的整体素质。
音量的控制
毕竟人的记忆能力是有限的,不可能记住海量的名言警句。适当地记一些优美的句子是可以的,实在记不住也没有关系,口才关键还得靠我们平时的思考和积累。
多讲的方式:把握机会。在工作中把握一切机会当众表达,比如头脑风暴会上,不要拘谨,一定要积极发言,因为头脑风暴会的规则就是发言没有对错,不允许批判。
对于这些“打怵”在领导和上级面前“露头”、一讲话就结巴的人来说,首先要消除他们对领导的“敬畏”之心,这不是要大家不尊敬领导,而是要放大胆量,在内心将领导和上级首先视为可信任之人、朋友,这一点非常重要。
举行演讲时,丘吉尔拄着拐杖,戴着草帽,慢步走向讲台,他先把草帽放在讲台,然后用目光从左到右横扫了整个军营,说:“永不放弃!”然后又从右到左横扫了整个军营,说:“永不放弃!”当时整个军营鸦雀无声,连一根针掉在地上的声音都可以听到。然后他又从左到右横扫了一次整个军营,加大声量说:“永不放弃,永不放弃,永不放弃,永不放弃!”整个军营都兴奋起来,欢呼声和拥抱淹没了整个军营。此后英国接连打败了希特勒德国的数次进攻。
3.双关
青少年,祖国的希望;青少年的成长离不开教育的熏陶,教育的理念在于能让孩子们的综合素质得到提升;既然是综合素质当然离不开课堂上的专业知识和课外的能 力拓展了;课外,要学的东西很多;其中青少年的口才是不容忽视的,无论在人际关系能力提升,还是满足自我重要的精神需求,或者是追求自我崇高的精神渴望, 最终达成良好人际关系。这都需要口才!
19世纪,维也纳上层社会的妇女流行一种高筒、宽檐的帽子,并且在帽子上装饰五颜六色的羽翎。当女士们进入剧院看戏时,观众只能看到帽子,而看不到戏台,剧场经理一再请求女士们脱下帽子,可是没人理睬。这时,经理抓住女士们爱美、爱年轻的心理,说:“年纪老一点的女士可以不用脱帽。”话一出口,女士们纷纷脱下帽子。因为谁也不愿意当老妇。