个人的生活经历越丰富，话题就会积累得越多，聊天时出现冷场的可能性就越小。

托尔斯泰说过：“人的智慧越是深奥，其表达想法的语言就越简单。”其实真正打动人心的语言往往不是长篇大论，而是那些简洁有力的话语。

和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

在实践中磨炼口才，以坚强的意志作为通向成功的基石，用汗水浇灌成功的花朵，勤奋地苦练加上技巧，一定会取得成功。

他在当众讲话中获得自信心，并让自己满怀信心地面对每一天的献礼，最终，他成为一个十分出色、受人尊敬的演说家。

从那以后，萧伯纳还发现了自己一个很大的缺点，那就是他常常会有这样的担心：“我说这话，人家会笑话我吧？”“该不会让人以为我在出风头吧？”他知道这是一种怯懦的表现，而这种怯懦也扼杀了他无数的构想。

其实，众人面前出现一些令人尴尬的情况，并非都是坏事。心理学家就做过研究，给人们呈现了两种成功者的形象，一是言行得体、无可挑剔的人物；二是虽然功成名就，但却当众犯了一些小错误。结果显示，人们往往对后者喜爱有加。因为，如果一个人表现得完美无缺，十全十美，人们看不到他的任何缺点，反而会觉得不够真实，不仅会降低他在别人心目中的信任度，还会让人有一种距离感，认为他难以接近。而如果优秀人士当众打翻一杯咖啡，或者念错一个字词，不仅不会影响人们对他的好感，相反，还会让人们从心里感觉到他很真诚、很亲切。

当今社会竞争激烈，人才济济，要想在社会上取得一席之地，或者在工作上崭露头角，首先就要通过当众讲话展示自己的才华和优势。无数成功者的事实证明：敢于当众讲话，善于当众讲话，会让人生更加成功。

“没想到你还带来一个翻译，把你的广东话翻译成普通话。我还是生平第一次见到中国人和中国人交谈，需要翻译呢。”

背诵的关键点是：开场白和讲话纲要，必须要牢牢背过（敲黑板，划重点）。如果这两个关键点背不下来，那就是上台瞎讲，我建议还是不要上台为好。

每一个音节都可以分为：字头（声母）、字腹（韵母）、字尾（韵尾）。

《治家格言》里说：“莫对失意人，而谈得意事。”这是说，对一些人来说是最不得意的事，不愿意别人提起的事，有些人却提了，这会加重对方的痛苦。比如，在老姑娘面前，不要提某某结婚的事；在不幸丧子的人面前，不要提某某喜得贵子之事。

试试看，在每次紧张的时候，接纳自己的焦虑，既然他如影随形，不如邀请它一起参与到你的讲话中。

在与人交往时，要想说话让人家爱听，喜欢听，就要注意控制好自己说话的节奏。说话的节奏是指说话时不断发音和停顿形成的强弱有序和周期性的变化。在日常生活中，大多数人根本不考虑说话的节奏。而说话时不断改变节奏，可以让我们的语言更加生动。

当代社会的人际交往中口才也一直被人们看重。

旅游是丰富人生阅历的一个好方法，此外，还可以通过参加社会活动，使自己的人生更加多彩。例如参加公司的运动会，参加社区的征文比赛，或者利用空余时间去参观博物馆、看话剧……通过这些方式，都可以使我们的阅历丰富起来。这样，在谈话的时候，就会有取之不尽用之不竭的谈资了。

两年之后，富商应邀参加一个商贾云集的慈善募捐会议时，一位西装革履的年轻书商迎了上来，紧握着他的手不无感激地说：“先生，您可能早忘记我了，但我永远也不会忘记您。我一直认为我这一生只有摆摊乞讨的命运，直到您亲口对我说，我和您一样都是商人，这才使我树立了自尊和自信，从而创造了今天的业绩……”