更新时间:2023-08-25 05:07:14 浏览次数:68 返回列表
当人们在倾听你说话的内容的时候,不单会注意你的语调、语速,还会关注你的面部表情。美国学者戴维斯在他的专著《怎样识别形体语言》一书中指出:“信息总效果:7%的文字+38%的声音+55%的面部表情。”可见,面部表情对信息传递效果的影响很大。
微笑是人际交往的润滑剂。每一个真诚的微笑都像是蓓蕾初绽,微笑根植于人们的心灵,散发着友爱和善良的芬芳。真诚的笑脸会让每个人都感觉放松、亲切,并且充满安全感。
质问是谈话中的大忌,如果你觉得别人意见不对,你不妨立刻把你的意见说出来,双方愉快地交流,何必一定要先来个质问,使对方难堪呢?被质问的人往往会被弄得不知所措,自尊心受了伤害,感到非常窘迫,甚至会恼羞成怒。所以,谈话时必须要用轻松友善的语气。
要集中精神,听别的说话者在说什么,把你的注意力放在他们身上,这样就不会给你造成过度的登台恐惧了。
好雨兆丰年,这象征着这对新人的未来是十分幸福的。
2.转折法。“然而,正确的说法是……”“刚才说的并不全面、准确,应作如下补充……”
但是通过我的亲身经验可以告诉大家,这些都是可以通过不断的学习和模仿获得大幅度提升的。
其次,要有“谈话”的感觉。当你感到无法把握讲话时的声音“调门”时,不妨想象一下平常与同事、朋友在一起时那种自然的讲话状态,用这种状态去面对众人,就能轻松找到“谈话”的感觉。
可没走几步,他又折了回来,就这样三番五次,他在校长室门前徘徊了半个多小时,最后才鼓足勇气敲响了校长室的门。
(小贴士:如何练习腹式呼吸?平躺在床上的时候,放一本字典在肚子上,呼吸的时候,字典上下移动,说明你在用腹部呼吸。如果没有动静,则是胸式呼吸)
当人们在倾听你说话的内容的时候,不单会注意你的语调、语速,还会关注你的面部表情。美国学者戴维斯在他的专著《怎样识别形体语言》一书中指出:“信息总效果:7%的文字+38%的声音+55%的面部表情。”可见,面部表情对信息传递效果的影响很大。
学习口才最“吊诡”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然开不了口,无法去表达! ——因为,“知识”不等于能力!能力,一定是训练出来的!
口才不是口若悬河,不是空洞无味的废话堆积,口才是一个人综合能力的体现:智慧、胆量、学识、素质、仪态等等。这些方面都要靠每天的锻炼一点一滴地积累起来的。
沟通交流:人际交往离不开沟通交流,成功的沟通交流离不开好的口才。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
在那些成功地获得了说话技巧的人当中,只有极少数人是真正的天才,大部分人都是跟你我一样的普通人。
公元前334年开始,他到六国去游说,宣传“合纵”的主张,结果他成功了。第二年(公元前333年),六国诸侯订立了合纵的联盟。苏秦挂了六国的相印,成了显赫的人物。
3.兴趣、爱好、性格、素质差异大。
寻找共同点,首先要善于观察对方的服饰、谈吐、行为举止等方面,从中捕获信息。
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