“最近有人中了3.5亿元彩票,你听说了吗?”
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
因为能明白对方还有哪些问题未想通,或自己有什么讲得不准确的,可以作更深层次的探讨。
说服力销售
倍增收入从提升销售说服力开始!你想倍增收入吗?你想拥有强大的影响力吗?你想俘获她(他)的心吗?你想成为真正的领袖吗?
你想让自己及家人过上更高品质的生活吗?你想拥有幸福快乐的人生吗?
音量的控制
坐姿包括入座和坐定的姿势。入座时要走到座位前,转身坐下,动作要轻稳。女士如果穿裙装,应把裙子向前拢一下。坐下后,上身保持直立,头部端正,目光平视交谈者。在正式场合,或者在长辈、尊者面前,不能坐满座位,一般只坐座位的三分之二。两手掌心向下,叠放在腿上。两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直。男士两膝松开的距离以一拳到两拳为宜,女士则不要松开。
赞美是人与人之间的情感“润滑剂”。恰当的赞美,往往会取得事半功倍的效果。但要是赞美过头会适得其反,所以要把握赞美的分寸。
道歉一定要诚恳,语气一定要真诚,否则就起不到道歉的效果。真诚的道歉不但不会失去朋友,反而会赢得更多的朋友!
2.交流
惠子通过实例说服了梁王,印证了比喻的作用。
因为只有充分利用了自己有限的时间,专心致志地致力于提高自己的口才,才能最终取得成功。
对于那些平时不敢说话的人,随时随地都有训练说话胆量的机会。
凭着对目标的专注和近乎神圣的成功的信念,乔治战胜了常人难以战胜的困难。
第二个原则是灵活运用语调的抑扬顿挫。
口才模板
1933年,希特勒党徒焚烧德国国会大厦,以嫁祸于共产党人,当时的保加利亚共产党总书记季米特洛夫被逮捕。在莱比锡的审判法庭上,季米特洛夫义正辞严地反驳敌人的陷害,勇敢地为自己辩护,并且无情地揭露了敌人的阴谋,让敌人丑态百出。由于他及时有效地利用当众讲话这把盾牌,积极进行自我辩护,法庭最终宣判其无罪释放。
正像如何提高当众说话的能力一样,日常生活中的任何沟通交流,都需要人们克服畏惧、建立自信,这是实现更有效说话的前提。
5.异性相处,尤其是两人在单独相处时。
一天,刚参加工作的刘华被派到外地去出差。在车厢内,她碰到一位来华旅游的英国姑娘,对方很热情,主动向刘华打了一个招呼。正所谓“礼尚往来”,如果不与对方寒暄几句,实在显得不够友善。于是刘华便操着一口流利的英语,大大方方地随口与对方聊了起来:“小姐,你今年多大岁数呢?”不料对方面露愠色,答非所问地予以搪塞:“你猜猜看。”刘华转而又问:“到了你这个岁数,一定结婚了吧?”这一回,那位英国小姐居然转过头去,再也不搭理她了。一直到下车,她们两个人也没有再说上一句话。