《治家格言》里说：“莫对失意人，而谈得意事。”这是说，对一些人来说是最不得意的事，不愿意别人提起的事，有些人却提了，这会加重对方的痛苦。比如，在老姑娘面前，不要提某某结婚的事；在不幸丧子的人面前，不要提某某喜得贵子之事。

首先，不要让发出的声音尖得刺耳，虽然每个人的音色、音质不同，有的高亢，有的低沉，有的单纯，有的浑厚。但是，说话时，要善于控制自己的态度，尽量避免刺耳的声音。

比如一次在医院的分享，肯定很紧张啊，比我上大小手术台要害怕多了。

而期间大家以为结束了，使劲鼓掌。然后他俩又接着讲。下来后他自己感觉很不好，觉得那10秒成就了失败。

只要想想由此结交的朋友在社交方面对你的重要性，想想自己为大众、为社会服务的能力将大大增强，想想它对你的人生和事业将产生的深远的影响……总而言之，想想它将为你在将来实现自己的价值铺平道路，你就能实现你的目标。

谈话时，多一些尊重、友善、赞美、关爱，那么谈话气氛就会变得温馨，谈话过程就会变得更加顺畅。恶语相向只能造成两败俱伤，良言才能搭建沟通的桥梁。

4．互相之间有利害冲突。

口语交际： 特定的人，在特定的环境里，为了特定的目的，选择适当的话语内容和方式，以交流思想、传递信息的一种言语活动。
口才：口语交际的才能。（不等于口头表达能力）

一句自卖自夸的话，往往是一颗丑恶的种子，一旦由你口中播入他人的心田，便会滋长出令人生厌的幼芽。所以，和陌生人初次交往时，应该保持谦逊的态度。

打完招呼后，可由天气等无关紧要的话题说起，逐渐加大话题深度。

任何你需要澄清你的思想，组织信息，清晰地沟通或者吸收信息时候，思维导图都可以帮助你。思维导图不会让你偏离那些你曾经使用过的好的方式；它会增强这些方式的效率。

演讲时声音的大小是最能反映演讲者是否自信的一个因素。一个小若蚊虫、大家扯着耳朵都无法听清在哼唧些什么的声音，是绝不会与自信扯上关系的。

三是练，就是要反复练习加快的手势。在辅导学员练习诗歌的实践中发现，学员跟着我模仿快的动作时，会做；而当自己做的时候，动作有慢下来了。为什么？就是还没有形成由慢到快突然转换的习惯。怎么变成习惯？就是反复练习手势，形成肌肉记忆。比如：“幸福的闪电告诉我的”，右手快速伸出去，快速收回来，通过六次练习，基本上就可以自如转换了。

别人知道了这些之后，以后怎么会有自己的立足之地呢？所以，不说话是最稳妥的方法。

有人说： “我是人才，我不必有口才” 我们的结论是：是人才未必有口才，有口才者却必定是人才。