更新时间:2023-04-30 09:12:30 浏览次数:706 返回列表
社会交际中,会遇到各式各样的礼仪,有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等,这些礼仪要注意的,要应用的,都要你学;比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即:看、听、笑、说、动。
但跟客户谈需求什么的,没问题。
微笑是人际交往的润滑剂。每一个真诚的微笑都像是蓓蕾初绽,微笑根植于人们的心灵,散发着友爱和善良的芬芳。真诚的笑脸会让每个人都感觉放松、亲切,并且充满安全感。
分清场合,根据环境氛围选择语言 在什么场合说什么话,这是人们在长期交往实践中总结出来的经验。
每个人都会有理想的自我形象,希望别人以赞许的目光来看待自己。
在不同的场景下,快速的组织语言去描述见的一切,能有多快就多快,增加每分钟的词汇容量和反应速度。对于临场应变和语言组织都会有很大帮助。如果在人群中念念有词会觉得很怪异,可以在清晨早起的公园,也可以是在室内凭栏远眺的窗外风景。
我们的大脑如何才能记住更多信息呢?根据国家大脑实验室(the National Training Laboratories)的研究,他们提出一个现在被称为学习金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究结果表明:
试想,如果你在跟朋友谈心时,像作报告那样拿腔拿调;或是在肃穆的葬礼上,像相声演员那样讲出通篇幽默的哀悼词,将会产生怎样的后果呢?所以,“话随境迁”的艺术,最应重视的就是说话的场合。
不要说“但是”,而要说“而且”<BR> 试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须......”本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动下的话,也许会更好.…..”
同时我们会学习到在演讲过程中,语气语调的变换,抑扬顿挫的变化,增强演讲的效果。
如此一来,根本没空去想我要如何赢得大家的肯定。所有的注意力都集中在将我认为有价值的信息传递出去。初心,是让自己停下来的一只锚。
真诚的赞美可以赢得听众的好感,让他们更加喜欢听你讲话。
大家相聚时,不外乎出现两种情形:一是有的人在交谈,而有的人却孤零零地待在一边;二是大家都三五成群地在一起交谈。
记住对方的名字,并把它叫出来,等于给对方一个很巧妙的赞美。在和陌生人交往时,这一点尤为重要。
我的女儿从小被我送去学播音主持,她模样乖巧,台风稳重,吐字清晰,主持学校的校长喜欢的不得了,经常推荐她参加比赛。她也争气,往往比赛完就往家拿证书,拿奖品,什么高档枕头,自行车,音响。
内在修养的提炼;应用“人际沟通大秘诀--3A原则”让你知书而达礼提高内在素养;心态也是仪表内在修养的必修课,换位思考要学,真诚主动更要学;礼仪的塑造体现在生活工作中的每一个细节,你生活的点点滴滴决定你的气质。
虽然现在也知道允许自己犯错误,儿童教育里也是不断提醒我,允许孩子犯错误,重要的是从错误中吸取教训下次做的更好。
口才并非是阿谀奉承的专利?有些人误认为懂得在领导面前阿谀奉承,就是好的口才,其实不是。阿谀奉承毕竟只是小人施展阴谋诡计的伎俩而已,上不了台面,更登不了大雅之堂。再说,不见得每一个领导都喜欢阿谀奉承的人。
◎◎多变的风格 诸葛亮舌战群儒就恰当地针对不同对象,采用多种讲话风格。
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