为什么有说服力销售的烦恼?
同样的一个问题,针对不同的对象,要区别作答。
总之,说话方式与对方个性相符,双方就能一拍即合。
“我妈妈是世界上最长寿的人。”在面对老年人讲述健康问题的时候,不妨这样开场。先吊起他们的胃口,然后再向他们进一步解释。
打破冷场,避免话不投机
口才的份量: “一个人事业上的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。”
有个礼拜天,马克·吐温到礼拜堂去,适逢一位传教士在那里用令人哀怜的语言讲述非洲传教士苦难的生活。
笑话不失为一种非常不错的开场方式。绘声绘色、惟妙惟肖的笑话可以为你的讲话锦上添花。不过,在使用笑话时必须慎重,因为你一旦选用这种方式,就会激发听众对更多笑话的期待。除非,你有超强的语言驾驭能力,可以将笑话贯穿于讲话的始终。
但这样的准备还不是很充分,还要让自己确信这个题材是有价值的,因此你必须具备坚定的态度,以此来激励自己,坚信自己。
正像如何提高当众说话的能力一样,日常生活中的任何沟通交流,都需要人们克服畏惧、建立自信,这是实现更有效说话的前提。
这些人就是世界级的演说家(world-class speaker)Simon Sinek口中的索取者。Simon Sinek进一步解释(elaborates)道:相比动物,人是高度社会化的,即使隔着舞台的距离,我们还是能很容易就辨别出,你是一个给予者还是索取者。相比索取者,人们更愿意相信那些能给他们带来价值,教给他们一些新知识、激发他们灵感的给予者。”
有一个公司老总要宴请一个重要客户,让新来的部门主管作陪。
你其实完全可以这么说:“蒸发器的作用,就好像吸风机一样,把冰箱里的热量都吸出去,使冰箱能够冰冻你的东西。
思想反应是伴随着生理反应一起出现的一种认知因素,这种因素迅速贯穿于你的头脑中,并产生一种干扰性的想法。
打破冷场,避免话不投机
语调的抑扬顿挫使语言呈现一种自然和谐的音乐美,从而更有吸引力。平坦无奇的道路给人一览无余的枯燥感,而曲折蜿蜒的小径更加充满情趣。抑扬顿挫的语调变化能更细致地表达思想感情和语气,语调越多样化,语言越生动活泼。同样一句话,由于语调不一,就可能给人不同的感觉。
因为自信心给人一种安全感,使你敢于与他人相处,并自由发表自己的看法。
口才好的人一开口就能说上一句好话、一句动听的话。
4.妙用笑话
和陌生人结束交谈时,有哪些比较好的结束语呢?