更新时间:2022-01-05 10:44:52 浏览次数:759 返回列表
当别人指出你的错误和不足的时候,你要虚心接受,积极改正错误;当别人的意见和你不一致时,也要耐心倾听。不同意别人的观点时,不妨一笑而过。
美国密歇根大学心理学教授詹姆士说:“面带微笑的人通常对处理事务,教导学生或者销售行为,都显得更有效,也更能培育快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的信息要多得多。”所以说,学会微笑可以让彼此之间的沟通更顺畅。
有时候,错误的造成并不是自己一个人的责任,是由客观原因,或者是别人的间接原因,或者是其他的一些意外造成的。这时,很多人会感到不服气,不情愿道歉认错。但是,这时候,更要积极认错、道歉。本杰明·狄斯拉里说:“世上最难做的一件事,便是承认自己错了。要解决这种情况,除了坦白承认错误,没有更好的办法。”
和陌生人结束交谈时,有哪些比较好的结束语呢?
一般来说,升调传达着激昂的情绪,如兴奋、愤怒、谴责、疑问;降调则表达灰暗的情绪,如悔恨、伤心、失望和郁闷等。
韩非子在《说难》中指出:“凡说之难,在知所说之心”,“所说出于为名高者也,而说之以厚利,则见下节而遇卑贱,心弃远矣。所说出于厚利者也,而说之以名高,则见无心而远事情,必不收矣。所说阴为厚利而显为名高者也,而说之以名高,则阳收其身,而实疏之;说之以厚利,则阴用其言,显弃其身矣。”这段话意思是说,谏说的难处,在于要使自己的话语切中对方的心理。对于一个追求名节的人,你若用利去打动他,他认为你节操不高而看不起你;如果用名去打动一个追求利益的人,自然也是徒劳;有些人阴一套阳一套,表里不一,这时一定要弄清楚他内心真正的想法。韩非子谈的,关键是要求人们讲话时要探求听众基本的心理需求,才能有的放矢、切中要害。
确定讲稿后,可根据内容以及自己的特性来确定语速。语速不仅有天生的因素,也可以通过后天的刻意训练来改变。一般来说,语速不要太快--因为会给人一种紧张的感觉,也不要太慢--显得迟钝沉闷,能找到自己说起来比较舒服,同时也适中的语速是最好的。
所以,在跟人说话之前,你先要弄清楚对方的个性。
他们通过训练,不仅提高了自己的能力与水平,做到在众人面前清晰、流利地表达自己的想法,最关键的是提升了交流的有效性和个人能力,能够进一步发挥自己的潜能,能对工作绩效产生直接有效的帮助。
在一个办公环境中,行礼是必然,你的一言一行都是改变你命运通关官碟!如何建立和谐办公环境,在轻松愉快的环境中完成自己职业生涯的快速攀升,“礼貌三声、文明十字、热情三到”可以帮到你,让你在职场中游刃有余,一帆风顺。
语言有千差万别,而语言的表达方法也会各不相同。
控制搅场的办法要区分不同原因。如果问题因自己而起,要谦虚谨慎,面对责难,勇于自剖自责。面对恶意的责难和找碴,要坚定信心,积极应对。
第二天窦文涛来上学,觉得非常难为情,好像全校的人都在看他。老师来找他:“窦文涛,你昨天虽然没朗诵完,但是前面两段朗诵得还是不错的,我们决定让你到区里参加演讲比赛。”一听到还要比赛,窦文涛竟然痛快地答应了。因为他想:我昨天当众尿了裤子,丢人已经丢到家了,还能有比这个更丢脸的事情吗?于是,窦文涛抱着无所谓的态度去参加了区里的比赛,结果还拿了个名次回来。
掌握说话节奏,让语言具有…
“你的球技不错啊,看来是个乒乓球高手。我也是个国球迷,我们切磋切磋吧,顺便向你学几招,肯赐教吗?”
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