面部表情也称作面部语言,是指人们通过面部来表达思想感情的一种身体语言。面部语言通过眼、眉、嘴,以及面部肌肉的变化体现出来,内容极为丰富。
酒至半酣,一个客户将手搭在老总的肩上,略带醉意地说:“五花马,千金裘,呼儿将出换美酒!酒真是个好东西,也难怪诗仙杜甫连好马也不要了。”听了客户的话,有的说客户说得有道理,也有的说客户这是高雅之人……突然,新来的业务主管大声说:“老兄,不对吧,什么时候诗仙变杜甫了。”众人停顿了一秒,客户的脸变成了绛紫色,老总见势头不对,赶紧将酒杯端起来说:“管他什么诗仙不诗仙的,我们干了这杯,大家都是酒仙。”于是大家都频频举杯,将事情一带而过,新来的部门主管还在那里跟身边的人说谁是诗仙,谁是诗圣的,老总的脸色越来越难看。
5.传达谢意也是一种非常好的表达谢意的方式。告诉别人你对他的谢意,在别人面前对他大加赞赏。最后这话一定会传到给予你帮助的人的耳朵里去。当你的谢意通过别人的嘴传到他的耳朵里时,定会增色不少。当他听到这话时,一定会感到很欣慰和高兴。
4.激励或鼓动
舒缓型语言节奏是一种稳重、舒展的表达方式。声音比较平稳、从容。语调没有太大的起伏。
在重要场合下,面对重大事件时,往往更需要简洁有力的语言。
字尾一定要完整,把音全部发出来,不能发半截或者一部分音,当然也不能把声音拖得太长。这样声音就能悦耳动听了。
和谐关系建立;如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。
很多人讲初学者要写逐字稿,这个我认同,但是要背逐字稿我反对。因为临场紧张,背诵的逐字稿会突然忘掉一段两段,整体的组织架构就会缺少,影响效果。而且如果逐字稿内容多,很难全部背下来。
初学者正确的准备工作是:写逐字稿,背诵关键点,然后不断模拟演练。
7.引经据典
口才模板
想要丰富自己的内涵,提升修养就要从以下几方面努力。
“一锅豆腐磨不完,啰里啰唆招人烦。”如果你总是拿一件事情翻来覆去地说,会使人感觉乏味。一个词、一件事不管多么新鲜诱人,若出现过频,就会大失光彩。
社会交际中,会遇到各式各样的礼仪,有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等,这些礼仪要注意的,要应用的,都要你学;比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即:看、听、笑、说、动。
记住对方的名字,并把它叫出来,等于给对方一个很巧妙的赞美。在和陌生人交往时,这一点尤为重要。
他写过许多富有启迪的书。
快速赢得陌生人的好感
国画大师张大千一向为人孤傲。一次,他为弟子举行饯行酒宴,邀请了社会各界的名流。在酒席上,他一改往日的做派,举杯来到京剧大师梅兰芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”宾客们听罢都感到很惊讶,梅兰芳不解其意:“此话怎讲?”张大千笑答:“您唱戏,动口,您是君子;我画画,动手,我是小人嘛!”满堂宾客大笑不止,梅先生笑着一饮而尽。宴会的气氛变得非常热烈。如果张大千先生在宴会仍然保持着平时的孤傲,势必会导致宴会气氛的拘谨。