认识自我 A、 介绍自己并认识学员，形成学习团队的氛围 B、 认识自我，并确立对自己有针对性的目标。

但是，在他年轻时，胆子却很小，羞于见人。

善于说话的人一定是个好听众

把保持良好的说话态度作为习惯

2．认真关注听众的反应

当自己已经通过不断的模仿提升了演讲技巧并对自己演讲内容非常熟悉后，就可以找人来模拟练习了。

当遇到众所周知的事情、无法控制的感情、精彩的故事进入高潮时等情况，就需要加快说话的节奏。

其实，这个问题并不难解决，而是常常被说话者所忽视。

面对世界的黑暗和寂静，海伦·凯勒没有向命运屈服。

诸葛亮恰当地引用一首词赋就顺利完成任务，着实令人赞叹。如果诸葛亮平时从未读过《铜雀台赋》，又怎么能与周瑜交谈时用得上呢？

充分的内容准备。

◎◎心理暗示，树立成功的信心 “行动好像是紧随于感觉之后产生的，但事实上它是与感觉并行的。

许多人有才能但却失败了，就是因为缺少毅力和决心。

高明的承接技巧可以丰富谈话内容，让谈资源源不绝。

5．邀请式收尾

不要再说“老实说” <BR>部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”  在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该......”