哈尔滨小记者培训班

4．反问

第三，争取了解和信任。如交谈、叙旧、拉家常、谈恋爱等，往往是为了结交朋友加深感情，交流思想。

初次谈话的成功，对于打开人际关系的大门至关重要。两位素不相识的人在交谈时，要慎重，掌握好说话的分寸，不能触犯别人的隐私。否则，会引起别人的反感，导致两人的谈话不欢而散。

寻找共同点，首先要善于观察对方的服饰、谈吐、行为举止等方面，从中捕获信息。

积累知识，多翻翻字典、成语词典。建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒！

态度好、服务意识好的人往往都是受欢迎的；气质不是天生的，很大程度上是由通过具体的言谈举止表现出来的，因此礼仪后天培养就显得尤为必要。学习并训练礼仪，培养优雅举止，提升自我形象，展现个人魅力，表现健康自信，让自己在人生旅途中有意想不到的收获。

◎◎多变的风格 诸葛亮舌战群儒就恰当地针对不同对象，采用多种讲话风格。

2．提出一件事情，或者一个人，询问对方的看法和意见，活跃谈话气氛。

老师的职业病就是声音嘶哑，声带小结，而幼儿教师面对幼小的儿童，说话更多，职业病更严重，所以选择先讲耳语法。

授课、讲座、新闻报道、产品介绍、展览解说等情况都是以传递信息为目的的。

巧妙闪避你不知道的事说话技巧：让我再认真的想一想，三点以前给您答覆好吗？  上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说“不知道”。本说话技巧不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

可以找你的朋友，家人来做你的观众，在他们面前大胆展现吧。

当然也不用扯着嗓子说话，否则不仅容易失声，也会显得失态。让在场的每一个人能清楚舒服地听到你的声音就可以了，一些特别的句子或词语可以加重以作强调。

一个度假的大学生和一位在法院工作的同志，在一个共同的朋友家聚餐，经主人介绍认识以后，两个陌生人谈了起来。慢慢地两人都发现彼此对社会上的不正之风的看法有共同点，不知不觉地展开了讨论。他们从令人发指的社会现象，谈到不良现象产生的土壤和根源，从民主与法制的作用，谈到对党和国家的期望。越谈越深入，越谈双方距离就越短，越谈双方的共同点越多。事后双方都认为这次交谈对大学生认识社会，对法院同志了解外面的信息和群众要求，都是有益处的。

著名学者刘勰在《文心雕龙》一书中，曾高度评价口才的价值：“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”春秋时期的毛遂自荐使楚，口若悬河，迫使楚王歃血为盟；战国时期的苏秦游说诸侯，身挂六国帅印，促成合纵抗秦联盟；三国时期的诸葛亮出使东吴，舌战群儒，说服吴主孙权联刘抗曹，而获赤壁大捷。

对陌生人的帮助要记得说“谢谢”。对同事、朋友的帮助也要表达感谢。对于我们的家人，也不要吝啬你的谢意。因为对家人的关心和照顾太熟悉，已经习以为常，所以，我们常常忽略了对他们的感谢。当妈妈为你准备好早餐的时候；当丈夫接你下班的时候；当太太为你洗好衣服的时候……不要忘记对他们说声“谢谢”，他们听到之后一定会非常感动。

通过这些有效的训练，德摩斯梯尼觉察到自己已经能够很容易地克服恐惧或焦虑，并且取得了突破性的成功。

1．传递信息或知识

成功的语言表达，莫不以声达意，以声传情。富有魅力的声音不仅会为口才增色不少，还会美化说话者的形象。当我们听见有吸引力的声音时，我们往往会认为此人优雅大方、气质高贵，甚至会觉得他更胜任某项工作，也更具有领导才干。一个声音悦耳动听的人，往往让人感觉更加亲近。一个声音沉闷粗哑，或者生硬刺耳的人，不仅不吸引人，甚至令人生厌。