赣州章贡区人际关系培训班

“张小姐，我没有什么恋爱经验，第一次约会有一点紧张，有什么需要注意和改进的地方，希望你能讲出来。”

谈话时，多一些尊重、友善、赞美、关爱，那么谈话气氛就会变得温馨，谈话过程就会变得更加顺畅。恶语相向只能造成两败俱伤，良言才能搭建沟通的桥梁。

当众说话是一门必修课

那些敢于接受这项挑战的人，将发现自己正渐臻完美，逐渐战胜当众讲话的恐惧，使自己脱胎换骨，进入更丰富、更美满的人生。

倾听是一种与人为善、友好相处、心平气和、谦虚谨慎的态度。一个善于当听众的人，往往是非常受欢迎的人。善于倾听，可以使你收获更多的知识，从而促使你顺利走向成功。

情真意切，真挚的语言才能打动人心 大量事实证明，说话的魅力并不在于语言的华丽、讲话的流畅，而在于你是否倾注了感情，表达了真诚！最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。

社会交际中，会遇到各式各样的礼仪，有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等，这些礼仪要注意的，要应用的，都要你学；比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即：看、听、笑、说、动。

中国战国时代有苏秦、张仪二人凭借其三寸不烂之舌游说各诸侯国、纵横天下，三国时代又有诸葛亮舌战江东群儒，联吴抗曹；

第三，多谈对方关心的事情。

感谢式的收尾方式具有较强的礼节性，它的基本特征是用讲“客气话”作为交谈的结束语。这样的结束方式应用非常广泛，无论是上下级之间还是同事、邻舍之间都是适宜的。

每次发言之后，大概都会深呼一口气“终于结束了”，身体一下放松开来。生活又美妙了，记住每次讲完身体的美好体验，建立大脑新的神经通路。

林肯、西塞罗、丘吉尔、马克·吐温等都体味过怯场的滋味。恐惧、怯场会导致面红耳赤、忘词、语无伦次、手足无措等等一系列的问题。

还有，你得承认，不管如何紧张和抵触，当众讲话都是要职场技能中必须要打磨的一个技能，而且要做好与紧张情绪永远共生共存的心理准备。

“谢谢你的指点，我会不断努力的。”

这恰如练习书法的人一样，必须首先练好每一个字。

5．攀亲认友式

标准的演讲鼓掌方式、握麦方式；甚至舞台上如何写板书，如何使用激光笔……通过这节课程的细节和综合性的学习和训练，让你立刻变得专业、魅力四射。

言简意赅。
就职可以长篇大论，但比如辞职演讲，最好不要超过三句话。

有时候，即使这种恐惧感一发而不可收拾，甚至会造成心理障碍和言辞不畅、肌肉痉挛等严重情况，并因此严重影响你的说话能力，你也大可不必绝望。

由此可见，人生阅历具有很强的感染力。所以，在寻找谈资时，不妨多从自己的阅历入手，讲一些自己的旅途见闻、有趣经历、难忘的奇遇……