解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑,解决问题使其产生强烈需求欲望!
最后再提一点,正如一切技能都是practice makes perfect,如果真正想不断提升自己的演讲能力,提升自己的把控能力,提升自身的气场,就主动地去争取一切可以让自己上台讲话的机会。
在谈话的过程中,经常会出现“跑偏”的现象。假设谈话的主题是“提高员工素质”,在谈话过程中,往往会发现谈话的内容已经“偏离跑道”,跑题了。最后可能话题已经扯到环保、经济危机,或者是其他不相干的话题上了。
这位企业家朋友在准备讲话文稿前所做的工作就是思考和换位思考。在准备正式场合的讲稿时,一定要设计出科学合理的架构。
克服临场紧张的实用妙招招数一:多讲的妙招,这主要是讲平日下的功夫。
由此可见,优秀的当众讲话能力对于一个人,甚至一个国家而言,都非常重要。
“我是谢甫琴科。”
而在双向交流中,任何一方都不要滔滔不绝地包场,而是要积极互动,给对方充分的发言时间和机会。
与人谈话态度的好坏,是你和别人谈话成功与否的关键。拥有良好的态度,你的谈话已经成功了一半。如果让不良说话态度形成习惯而不加以改变,你的口才再好也有可能破坏谈话效果。如果你一说话就招人反感,你肯定会成为不受欢迎的人。所以,养成好的说话态度是练好口才的基础,也是让别人喜欢你、尊重你的基础。
“您身体不错,孩子又很孝顺,真是有福气啊!”
运用比喻可以直观形象地向人们展示事物的内在特征,从而使人们更加清楚、深刻地认识事物。
◎◎中肯实在 讲话简洁还必须做到中肯实在,当众讲话不在乎长短,关键要中肯实在,字字珠玑,说到听众的心坎里去。
当你与陌生下属交谈工作结束时,你应该说:“你还有别的什么要求和意见吗?”“你生活上还有困难和要求吗?我将全力帮你解决……”
别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼:要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。上司传唤时责无旁贷说话技巧:我马上处理。 冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
惠子通过实例说服了梁王,印证了比喻的作用。
在我们身边经常会遇到一些比较烦心的事情困扰着我们,但是很多时候只要我们换种表达方式,也许就能轻易地达到我们的目的。
恰当的结束语一定要根据当时的对象、场合、情景来选择。我们要能够驾驭情境,审视对象,选择正确、得体的话语结束交谈。