课程背景
人际关系的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际关系是有章法的,你的人际关系需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际关系是有套路的,你的人际关系需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际关系更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
说话的最大魅力并不在于语言的华丽、讲话的流畅,而在于你是否倾注了感情,是否在真诚地表达自我。如果在交谈时矫揉造作、言辞虚浮、缺少诚意,那就失去了吸引力,如同一束没有生命力的绢花,很美丽,但不鲜活动人,缺少魅力。
通过阅读,店员自然能找到谈话的资料,博得顾客的欢心。
每当看到身边的人职业道路不断攀升,家庭氛围其乐融融,朋友深刻交心,总有些许羡慕,究竟我们的差别在哪里?我们都有追求幸福生活的权利,可方法呢?人越长大越迷茫,却想做好一件事却又难,我们急于得到一种方法解惑,让自己可以敞开胸怀拥抱灿烂的阳光和美丽的世界,其实,一切真的不难!我们每天都在与人打交道,那么就让我们从打造完美人际关系开始吧!
养成良好的说话态度还应该注意哪些呢?
一般而言,世事知识是在社会实践中获得的。不过有些时候,人们却没有实践的机会或可能。比如来到异乡他地,对当地的世事知识就比较缺乏,这时候就应该认真了解、询问,做到入乡随俗。如果照搬甲地的世事或不顾乙地的世事,都会自讨苦吃。
在谈话的过程中,经常会出现“跑偏”的现象。假设谈话的主题是“提高员工素质”,在谈话过程中,往往会发现谈话的内容已经“偏离跑道”,跑题了。最后可能话题已经扯到环保、经济危机,或者是其他不相干的话题上了。
每次发言之后,大概都会深呼一口气“终于结束了”,身体一下放松开来。生活又美妙了,记住每次讲完身体的美好体验,建立大脑新的神经通路。
你其实完全可以这么说:“蒸发器的作用,就好像吸风机一样,把冰箱里的热量都吸出去,使冰箱能够冰冻你的东西。
有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
语调是语言的调节剂(2)
社会是由男性和女性组成的,男女间的相互交往、夫妻间的友好相处,都是练习口才的极好途径。
马克·吐温从不同的视角表达了自己对国会议员的鄙视。
年轻人无言以对,悄悄地走掉了。
5.就地取材,对当时的环境、陈设等发表看法,引起讨论。
当你通过展现性格赢取到他人的信任时,更应当用专业的内容巩固这份信任,不然之前的自嘲与示弱就都会变成减分项,最后会给别人留下“既没技巧又没内容”的糟糕印象。
录音 这一点就不多做赘述了,自己听自己的录音是最能发现问题的(当然如果有条件,录像更好)。