工作后，更少有机会上台，而一旦上台就会各种紧张担心害怕自己出糗。

道歉不仅仅是认错（2）

当众讲话的八项训练 克服恐惧，突破说话的心理障碍 你在当众讲话的时候是否也会觉得自己的心跳加剧、颤抖、流汗，或者是口干舌燥？这些感觉使你产生强烈的不自在感，往往让你苦不堪言。

两年之后，富商应邀参加一个商贾云集的慈善募捐会议时，一位西装革履的年轻书商迎了上来，紧握着他的手不无感激地说：“先生，您可能早忘记我了，但我永远也不会忘记您。我一直认为我这一生只有摆摊乞讨的命运，直到您亲口对我说，我和您一样都是商人，这才使我树立了自尊和自信，从而创造了今天的业绩……”

嘴越笨就越不敢说话，越不敢说话嘴就越笨，于是陷入死循环。

那么，如何才能提升自己的口才能力呢？这正是我们培训的目的。

坚持定期找图片进行随意描述，漫画，风景，绘本，只要是图画就可以，用自己的语言描述出来，要尽量大声，描述细致，多用成语和华丽词汇。注意是拿过来图画就讲，而不是看一会再讲。

描述法:小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。

以最婉约的方式传递坏消息说话技巧：我们似乎碰到一些状况„  你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题：如果立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不管你的事，也只会让上司质疑你的处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。  此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本说话技巧，千万别慌慌张张.

突破恐惧、树立自信：这是基本功的第一课，在这个课程当中，我们会系统的了解到人为什么上台演讲或者面对陌生公众会紧张，产生恐惧心理？

正是这种坚强的意志力，使他只用了少量的时间就取得了巨大的成就。

兴趣在哪里，焦点到哪里；焦点到哪里，学问到哪里！这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快！

沙皇顿时哑口无言。这番对话显示了谢甫琴科的智慧，使沙皇不得不佩服。

有一个学生说：“中国队大败日本队获得冠军。”

如果没有明确的谈话目的，无的放矢，东拉西扯，往往让对方不知所云，无所适从。有时甚至还会闹出笑话。

在一家石膏企业担任外务员时，吉姆就已经知道一般人对自己名字的兴趣，绝对胜于世上其他的文字。如果能把对方的名字当面叫出，对对方而言是一种尊重。相反的，如果把对方的名字忘了或记错，后果就难以想像了。

不要说“几点左右”，而要说“几点整”    当你在和一个重要的客户通电话时，你对他说：“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。” 

青少年，祖国的希望；青少年的成长离不开教育的熏陶，教育的理念在于能让孩子们的综合素质得到提升；既然是综合素质当然离不开课堂上的专业知识和课外的能 力拓展了；课外，要学的东西很多；其中青少年的口才是不容忽视的，无论在人际关系能力提升，还是满足自我重要的精神需求，或者是追求自我崇高的精神渴望， 最终达成良好人际关系。这都需要口才！

“话不投机半句多。”很多争执的导火索正是谈话中的分歧和矛盾。有些争论，到最后双方才发现彼此的观点其实有很多相似的地方，完全没有必要去争执不休。因此，在谈话一开始，就努力寻找双方的共同点，既能保持双方的良好关系，又能使谈话顺利进行。

林肯的葛底斯堡讲话，是美国历史上被誉为最优美的一篇不朽的演说词！只有10句话，271个字，仅用2分钟，却成为林肯一生不朽的纪念！而那位议员艾弗瑞特滔滔不绝地讲了2个小时，但他讲了些什么，人们早已忘记了。