更新时间:2021-06-19 00:05:18 浏览次数:453 返回列表
谈话时,一方面,要注意准确、贴切地用自己的面部语言艺术;另一方面,也要善于察言观色,积极把握对方的情绪和心理。
2.提出一件事情,或者一个人,询问对方的看法和意见,活跃谈话气氛。
◎◎含蓄可以让你从两难中走出来 当你发现领导或长辈确实犯了错误,又不便直接指出时,借助含蓄的语言可以起到劝导作用。
2.大家最感兴趣的话题是什么。身处同一行业中,各位听众在员工管理和拓展业务等方面往往面临着同样的困惑,那么,讲述一个本公司在员工管理方面独特有效的方法,或者在拓展业务方面另辟蹊径的成功案例,对其他企业的经营者有所启发,这种话题大家一定会感兴趣。
这样的赞美,不仅消除了员工的紧张、愧疚的情绪,也赢得了他的尊重。如果你是这位职员,听到了这样的话,恐怕你也很敬重洛克菲勒吧?
内向的人平时不善交际,有大把的时间做自己专注的事情,特湖符合我们心中对于专业人士和工匠精神的定位。
旅途使他变得瘦弱不堪。由于极度的疲惫和近乎绝望的灰心,几次他都想放弃。但是每当这时,他就自己给自己鼓气。终于,他战胜了自己的怯懦,充满信心地继续前进。
一次,记者小玲接到任务,要去采访某著名作家。这位作家著作等身,在文坛享有盛誉,并且是小玲非常崇拜的偶像。面对这位作家时,小玲不免有些紧张,见面的第一句话就让她出了丑:“您好,很荣幸能采访您。我一直是您的偶像。”此话一出,小玲的脸立马就红了,说出去的话,泼出去的水,怎么收场啊?那位作家笑着说:“你一定会成为一名非常优秀的记者,我乐意当你的崇拜者。”一句大度宽容的话,让小玲觉得这位作家非常有风度。
美国密歇根大学心理学教授詹姆士说:“面带微笑的人通常对处理事务,教导学生或者销售行为,都显得更有效,也更能培育快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的信息要多得多。”所以说,学会微笑可以让彼此之间的沟通更顺畅。
表演训练,惊险再现:通过场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩,通过加强视觉的辅助,让你的语言散发耀眼光彩;综合表达手段的添加,让你如虎添翼,从而增强个人表现力!
正确认知临场紧张 首先你得知道,登台紧张是绝大多数人的正常心理反应,而不是能力不行,更不是某种“障碍症”或“焦虑症”。
要想和对方有“共鸣”,关键是学会“没话找话”。怎样才能找到好话题呢?
每天清晨他都站在海边,口里含着石子进行练习。
而由于很多原因,一般人是不会站起来说明他没有听懂的。
酒至半酣,一个客户将手搭在老总的肩上,略带醉意地说:“五花马,千金裘,呼儿将出换美酒!酒真是个好东西,也难怪诗仙杜甫连好马也不要了。”听了客户的话,有的说客户说得有道理,也有的说客户这是高雅之人……突然,新来的业务主管大声说:“老兄,不对吧,什么时候诗仙变杜甫了。”众人停顿了一秒,客户的脸变成了绛紫色,老总见势头不对,赶紧将酒杯端起来说:“管他什么诗仙不诗仙的,我们干了这杯,大家都是酒仙。”于是大家都频频举杯,将事情一带而过,新来的部门主管还在那里跟身边的人说谁是诗仙,谁是诗圣的,老总的脸色越来越难看。
技巧:思考和换位思考
己所不欲,勿施于人。既然我们每个人都喜欢听那美酒似的、鲜花般的良言,为什么我们不改善自己的说话方式和态度,多说些赞人、励人、暖人的良言,而尽量避免伤人的恶语呢?
问一问对方是否同意你的看法,也是批评别人时可以采取的沟通方式之一。
好口才是练出来的——最实用…
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