◎◎生物反应 你的心脏在胸膛里狂跳。你的头脑猛然一热，并由此脸红。你的手足潮湿而冰冷。你的双手开始颤抖和震动。你的汗腺开始激活，虚汗直冒。

总的说来，谈话时的面都表情应该是轻松友善的，这样才能拉近彼此之间的距离。如果摆出一副盛气凌人的表情，或者是自负自矜的面孔，会将听者拒之千里之外。此外，面部表情还应是落落大方的，自然得体的。

多听广播，吸取别人的经验，也可以不断提高和改善自己的说话水平。尤其要多听听新闻播音员播报新闻，他们吐字非常清晰，语速适中，能把信息顺畅的传递给我们。不妨模仿你最喜欢的播音员，以他的标准要求自己，相信你的说话水平会大幅提高。

当然，联想出来的话题不要脱口而出，而是要先在头脑中判断、思索一下，不要信口开河。

多少讲师到现在都还能回忆起当初那几场惨不忍睹的表现啊。所以，充分准备是良性循环和恶性循环的开端，至关重要。

朋友们或许都听过故事，但是不是都讲过故事呢？口才培训基础比较好的人会认为讲故事看起来很容易，但按照口才培训训练的标准，要真讲起来就不那么容易了，常言说:"看花容易，绣花难"呀!

据说有个人讲话常常偏题，说不到点子上。

方式一：提问法。

又问了另一位学生，他才知道是中国战胜了日本队。

“谢谢你陪我度过一个美妙的下午。”

相信很多人都有这种不堪回首的经历，这种经历也是让你产生恐惧感的重要原因。

在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。

做出这样的反应是交感神经作用的结果，当你面临危险的时候，体验到一种害怕的感觉，交感神经系统会导致产生肾上腺素，这种激素给你的暗示是“要么知难而上，要么临阵脱逃”。

无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。

相信很多人都有这种不堪回首的经历，这种经历也是让你产生恐惧感的重要原因。

反问是表达激烈情绪的一种方式，虽然是问句，但是并不需要听众来回答，因为答案就在问句的反面，并且意思明确、坚定。在热情奔放、情绪激昂的场合常常使用反问。

比如一次在医院的分享，肯定很紧张啊，比我上大小手术台要害怕多了。