口才的培养，即是自信心和沟通能力、交往能力的培养，也是团队精神、合作精神的培养。──（美）戴尔 卡耐基
“能够起立、从容不迫地娓娓而谈，将使你的前途不可限量。” ──（美）戴尔 卡耐基

梁王说：“这样当然能明白了。”

当你通过展现性格赢取到他人的信任时，更应当用专业的内容巩固这份信任，不然之前的自嘲与示弱就都会变成减分项，最后会给别人留下“既没技巧又没内容”的糟糕印象。

有时候，错误的造成并不是自己一个人的责任，是由客观原因，或者是别人的间接原因，或者是其他的一些意外造成的。这时，很多人会感到不服气，不情愿道歉认错。但是，这时候，更要积极认错、道歉。本杰明·狄斯拉里说：“世上最难做的一件事，便是承认自己错了。要解决这种情况，除了坦白承认错误，没有更好的办法。”

有些性格内向或天生害羞的人当众发言时会感觉不自在，这就是说“恐惧交流”是人天生就具备的。

◎◎含蓄可以让你从两难中走出来 当你发现领导或长辈确实犯了错误，又不便直接指出时，借助含蓄的语言可以起到劝导作用。

做好即兴演讲

美国人的三大法宝
美国人认为，赖以在世界上生存和竞争的三大法宝是：
二战时期：口才、金钱、原子弹
六十年代后：口才、金钱、电脑
竞选演说、谈判、商业活动、社会活动、家庭生活等等，等等。

古希腊一直流传着这么一句民谚：“聪明的人，借助经验说话；而更聪明的人，根据经验不说话。”西方还有一句著名的话：“雄辩是银，倾听是金。”这些名言警句都给了我们这样的启示：要做一个说话的高手，首先要学会倾听。

说服力销售

倍增收入从提升销售说服力开始！
你想倍增收入吗？你想拥有强大的影响力吗？你想俘获她（他）的心吗？你想成为真正的领袖吗？
你想让自己及家人过上更高品质的生活吗？你想拥有幸福快乐的人生吗？

口才的培养，即是自信心和沟通能力、交往能力的培养，也是团队精神、合作精神的培养。──（美）戴尔 卡耐基
“能够起立、从容不迫地娓娓而谈，将使你的前途不可限量。” ──（美）戴尔 卡耐基

当众讲话的八项训练 克服恐惧，突破说话的心理障碍 你在当众讲话的时候是否也会觉得自己的心跳加剧、颤抖、流汗，或者是口干舌燥？这些感觉使你产生强烈的不自在感，往往让你苦不堪言。

4．调动听众的热情

巧妙的问题可以激起谈话者的兴致，打开对方的话题闸门。当聊天人数比较多时，还可以用猜谜、脑筋急转弯等富有趣味的提问方式，来活跃现场气氛。

只要你勇于挑战自己，你同样可以获得这种胜利感，那些曾令你感到恐惧的问题，也就可以变成你生活中增添情趣的愉快挑战了。

快速赢得陌生人的好感

通过阅读，店员自然能找到谈话的资料，博得顾客的欢心。

说好结束语，为交谈画上完…