每次发言之后，大概都会深呼一口气“终于结束了”，身体一下放松开来。生活又美妙了，记住每次讲完身体的美好体验，建立大脑新的神经通路。

这样的赞美，不仅消除了员工的紧张、愧疚的情绪，也赢得了他的尊重。如果你是这位职员，听到了这样的话，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？

沃尔玛公司一再强调倾听基层员工意见的重要性，在公司内，任何时间、地点，任何员工都有机会发言，都可以口头或书面形式与管理人员乃至总裁进行沟通，提出自己的建议和关心的事情，包括投诉受到不公平的待遇。对于可行的建议，公司会积极采纳并用来管理公司。董事长沃尔顿先生总是耐心地接待员工们，并做到将他们要说的话听完。

古希腊一直流传着这么一句民谚：“聪明的人，借助经验说话；而更聪明的人，根据经验不说话。”西方还有一句著名的话：“雄辩是银，倾听是金。”这些名言警句都给了我们这样的启示：要做一个说话的高手，首先要学会倾听。

句调是指一句话中声音的高低变化，这是语调中主要的内容。句调可分升调、降调、曲调、平调四种。升、降、曲、平四调，各具特色。熟练掌握各种句调的特点，才能灵活表达出各种句调。

使学员掌握自我提升的技巧，懂得心理障碍的清除法，提升内外能力，在生活和职场中能灵活运用。
课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中，使学员在轻松愉悦智慧的氛围中学习。

生动活泼，不断给听众带来新颖和刺激 没有谁会对一成不变、呆板、枯燥的发言保持浓厚的兴趣，在当众讲话过程中，要注意遣词灵活、生动形象，不断给听众以新颖刺激，这样才能步步为营，达到传输信息的目的。

可是，我很清楚我必须上去分享，希望更多的人不要被自己的负面情绪和悲观想法吓到，希望更多的人能建立和医生之间的信任。这是我的初心。

智退性骚扰说话技巧：这种话好像不大适合在办公室讲喔！  如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。  

在讲课、作报告、大会发言、演讲等场合，常常会有一些人恶意破坏现场的秩序，他们在台下窃窃私语、串座位、随意进出、喧哗、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、恶意刁难……使发言者不停地被打断，甚至导致讲话不得不终止。面对这种搅场的情况，很多人都束手无策。

即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服！
人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂！解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期；

在说话时，注意以上三个原则，就可以让你的语言更加丰富多彩、韵味无穷。

“我的演讲安排得十分紧凑，因为我要参加各种聚会，其中包括厂商协会、商务部、扶轮社基金筹募会、校友会以及其他团体举办的聚会。

“啊，伟大的契诃夫先生，您什么时候复活了啊！”编辑大发感慨。

负责通用汽车公司卡耐基培训的老师R·弗莱德·康奈德，也在这本杂志中写道：“我们会兴致勃勃地在通用汽车公司内部开设演讲课程，其最主要的原因是我们意识到，每一个管理者都一定要具备清晰、准确、有效表达自己的素质。

但是，在当众表达的初级阶段，有一个非常顽固的关卡，让很多人对当众表达望而却步，退避三舍，那就是紧张情绪。那么，如何从紧张哆嗦到自然流畅的当众表达呢？拥有多年培养讲师经验的老讲师为你支招！

让焦虑和恐惧来得更猛烈些吧