课程背景
心理素质的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
心理素质是有章法的,你的心理素质需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;心理素质是有套路的,你的心理素质需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;心理素质更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
在日常交往中,常常会遇到一些不宜正面回答的问题。这时不妨使用双关巧妙应对,既能让对方心领神会,又给对方留面子。
如果从一开始就调动起听众的积极性,那么你在吸引听众注意力的方面就已经成功了一半。至少,你应该像一位优秀的悬疑小说作家那样,充分激起听众的好奇心。
他们通过训练,不仅提高了自己的能力与水平,做到在众人面前清晰、流利地表达自己的想法,最关键的是提升了交流的有效性和个人能力,能够进一步发挥自己的潜能,能对工作绩效产生直接有效的帮助。
当众讲话更要注意言语行为的特定场合。
例如,在婚宴场合,你就不要谈令人丧气的话题;在别人悲痛的时候,切忌谈逗乐的话题;当众作演说、作报告时,应当讲严肃的话题,而且中心思想要明确。
这种心理障碍完全来自于自己,恐惧是自设的陷阱。有的人在家人、朋友面前可以滔滔不绝,可一与陌生人说话,或者在众人面前,他就难以启齿、心慌意乱、语无伦次。这说明他并非缺乏说话的能力,而是有心理障碍。只要破除这种障碍,怯场也就会消失,这些人就可以在众人面前落落大方、侃侃而谈。
修辞是语言表达的基础性技巧,具有很强的表达效果,能使言辞显现出一种动人的魅力。一个人要想拥有好口才,就应该注意学习运用一些基本的修辞手法。
角色扮演法:在我们的培训过程中,经常让学员进行角色扮演,组织角色语言去演讲,叫“情境模拟训练法”,比如扮演律师,扮演市长答记者问,扮演领导开动员会,扮演新郎新娘即兴发言等等,还可以选择小品中的角色扮演,直接让学员去演小品,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的,在于培养人的语言的适应性、个性,以及适当的表情、动作。
吉姆是个乐天派,他从一个童工干起,经过30年的努力,在46岁那年,他被四所大学授予名誉学位,并且担任美国邮政总监,和民主党全国委员会主席。并且他把罗斯福推上了总统宝座。
我之前认定,我这辈子也不会上台发言了,太痛苦了,真是拿生命在说话。可果真如此吗?当碰到内心深处特别想分享的事情时,我又巴不得赶紧公开。
承认疏失但不引起上司不满说话技巧:是我一时失察,不过好在放错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承 却淡化你的过失,转移众人的焦点。
华盛顿说:“佩思先生,犯错误乃人之常情,纠正错误是件光荣的事情。我相信昨天我是不对的,你已经在某种程度上得到了满足。如果你认为到此可以解决的话,那么请握我的手——让我们交个朋友吧。”
在这个时候,你可以借鉴别人的经验,来让自己拥有勇气,也就是说,在你因为恐惧而无法开口说话的时候,你都可以想到,既然曾经羞于开口的人都可以成为演说家,他们可以做到,我也一定能够做到。
只要抱定豁出去的心态,整个人也便放开了。尤其是在第一次当众讲话时,一定要有良好的心态。美国罗斯福总统说过:“每一个新手,常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小,而是一种过度的精神刺激。”如果第一次发言失败,说话者很可能会留下心理阴影。任何人都不是天生的敢在公众场合自如说话,都有一个艰难的“第一次”,即使是口才家也不例外。
华盛顿议员们大为愤怒,纷纷要求马克·吐温道歉并予以澄清,否则就将以法律手段控告他。
面对对方的咒骂和责难,麦金利总统并没有和他们激烈争吵,而是凭着他的自制力和耐心在心理上打了一个胜仗。
怯场是一种心理障碍,说话者往往感到自己被说话场合的气氛、形势所压迫,或者对自己不自信,而畏首畏尾、诚惶诚恐。
任何对立和冲突都能在真诚的语言中化解;任何怨恨和不满都能在真诚的关怀中消融;任何猜忌和误会都能在真诚的交流中圆解。真诚的话语最能打动人心,真诚的人最受欢迎。
没有人不被富有趣味性的故事吸引,你也可以用一个故事拉开你讲话的序幕。