更新时间:2022-05-17 17:35:20 浏览次数:232 返回列表
不要说“错”,而要说“不对” <BR>一位同事不小心把客户的东西掉在了地上,造成物品有污渍沾染,且正在向客户道歉。这时的你肯定知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地万,你最好能够为此承担责任。”
因为内向,所以不说很多当众演讲的高手都有极强的感召力和表演性,这使得很多人以为,演讲是性格外向者的专利,想把一个从小就天性木讷的人培养成舌灿莲花的演讲高手,这不科学。
3.赞美男性——“你很有绅士风度,很大气,肯定是成功人士。”
从话语形式上来说,说话一般要求语句完整、符合语法规范,但在特定场合,却需要用组织结构特殊的话语来传递信息。
这时,马达只有不停地运转,才能保证冰箱里的冷度,但是这会减少你的冰箱的使用寿命。
赞美、广告宣传、就职演说、毕业典礼、纪念活动、庆祝活动中的讲话,通常是以激励为目标。这类说话旨在坚定人们的信心,激励人们的斗志,引起精神上的兴奋。
台上一分钟,台下十年功,你看到别人的游刃有余,却不知背后需要花多少精力去准备。强化训练还有个好处,就是能精简你的语言,甚至能够想出听众可能会提到到的问题。
生动活泼的语言更吸引人
这种听众的自然加分,是你最大的优势。
所有我们要想与孩子和睦相处,与伴侣和睦相处,就必须与自己的天性做斗争,决不妥协,要只争朝夕的学会发现别人的长处,赞美别人的长处。什么时候想通了这个道理,马上开始行动了,就是人际关系开始和谐的时候了!
“现在正在抢救,情况不太好,请您做好心理准备。”
当你做呈述的时候,问问你自己,怎样才能将你产品的特性描述出来,而不仅仅是它的外观。
在描述时,要能够抓住特点进行描述。语言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的语言,尽量生动些,活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。
“听君一席话,胜读十年书。”
马克·吐温是著名的幽默大师、讽刺大师,他非常擅长利用多角度表情达意。在一次酒会上,他向记者说道:“美国国会中有些议员是狗婊子养的。”记者把这爆炸性的话语通过新闻媒介传了出去。华盛顿的议员们大为愤怒,强烈要求马克·吐温道歉,否则他将面临吃官司。过了几天,《纽约时报》果然刊登了马克·吐温的道歉启事:“我考虑再三,觉得此话不当,而且不符合事实,故特此登报声明,把我的话修改如下:美国国会议员中有些议员不是狗婊子养的。”
嘴越笨就越不敢说话,越不敢说话嘴就越笨,于是陷入死循环。
让你的声音充满魅力(1)
那些敢于接受这项挑战的人,将发现自己正渐臻完美,逐渐战胜当众讲话的恐惧,使自己脱胎换骨,进入更丰富、更美满的人生。
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