为什么有销售口才的烦恼?
那两位已是满头白发的心理学家,在众人面前取出一只布满尘埃、封条完整的箱子,打开箱盖后,告诉在场的专家及记者:“当年的试卷就在这里,我们完全没有批改,只不过是随便抽出了5个名字,将名字公布。
1.升调
我的做法是:先简要总说,再具体分说。比如,我这次的一小时讲课,先总说:当众讲话有四大痛点,无胆,无声,无情,无识,解决的四种方法是:耳定舞诀。——这样通过简要介绍,让观众知道你的课程整体结构。
3.感谢式收尾
而如果在冰箱里装一个自动除霜器,就可以做到这一点了。” 如果你所说的话不能被其他人理解,或者超出了他们所能理解的范围,那么无论对你还是听众来说都是一种折磨。
据对包括核能、煤炭、石油、水力、风力、太阳能等在内的11种能源的危害性做的系统比较,核能是除天然气以外最安全的一种能源……” 在这个说明中,科学家将晦涩的核专业知识与大众所熟知的日常生活知识相比较,根据听众的知识水平调整发言技巧,使缺乏科学知识的大众,也会对核电站的安全深信不疑。
1.暂退一步,换位思考
以平等心对待听众,与他们的职位、身份无关;与是否与其认识和熟识无关。与爱有关!与内心有否底气和“胆量”有关
此类情况包括打招呼、寒暄、应酬、拜访、介绍、主持人讲话等。这种类型的谈话一般是出于社交目的,或为了交际,或者是沟通的需要。
我们这等凡人就更不必说了。那大师级的,经常讲大课的,就不紧张了?得看听众的数量,层面,素质,大师对场地、听众、内容的把控程度。
著名学者刘勰在《文心雕龙》一书中,曾高度评价口才的价值:“一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”春秋时期的毛遂自荐使楚,口若悬河,迫使楚王歃血为盟;战国时期的苏秦游说诸侯,身挂六国帅印,促成合纵抗秦联盟;三国时期的诸葛亮出使东吴,舌战群儒,说服吴主孙权联刘抗曹,而获赤壁大捷。
年轻时,我既紧张又没有自信,因此不得不艰难而辛苦地训练自己,不只对身体,而且对灵魂和精神进行各种训练。” 如果能克服当众讲话的恐惧,对我们做任何其他事情都会产生极大的、潜移默化的影响。
敬慕式的谈话方法给人一种贴心的感觉。对陌生人的才华、能力表示敬重、仰慕,这是热情有礼的表现。不过要注意掌握分寸,敬慕要恰到好处,不能胡乱吹捧,否则会让对方产生厌恶感。
所以,在谈话时,你必须考虑场合影响,有意识地巧妙利用场合效应。
从这样的生活化场景出发,内向的人也能展现出演讲的魅力。