课程背景
人际沟通的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际沟通是有章法的,你的人际沟通需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际沟通是有套路的,你的人际沟通需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际沟通更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
说话轻重适宜,能使语意分明,声音色彩丰富,语气主动活泼,语言信息中心突出,从而更能吸引听者的注意,易于被人理解和接受。一般来说,人们在说话时,重要的词语或需要强调的内容往往说得重些;不重要的内容或者平淡的话题往往说得轻些。根据说话的内容,该轻则轻,该重则重,使语言错落有致,舒服畅快。
当你试着和别人说话时,你的自信心会随之增强,你的性格也会跟着变得越来越温和美好,而这就表示你的情绪已经渐入佳境,随之,你的情绪会使你的身体好起来。
语速的把握
第三,多谈对方关心的事情。
俗话说“一句话把人说笑,一句话把人说跳”就是这个道理。这就要求我们在说话时,要注意场合,增强场合意识,懂得在不同场合对说话内容和方式的特定限制和要求,并时时不忘看场合说话。
寻找恰当的词是没有绝对的法则的,但通常最简单的词、最具体、最能生动地引起感官反应的词语是最佳选择。尽量少用形容词和各种限定词,着重实意动词和名词的使用。平时多查阅字典,一本好的分类词典会对你有很大的帮助。
☆提升口头作文能力,让叙事更清晰、语言更生动、总结升华更到位。
☆树立良好的形象,给考官留下良好印象。
☆掌握答题技巧和方法,巧妙提高分数。
☆面谈心态的调整。让考生更加从容面对小升初面谈,避免因为心态失衡而失分。
黑格尔曾说:“不但是身体的面容,姿态和姿势,就是行动和事迹,语言和声音以及它们在不同生活中的千变万化,全部可以艺术化成眼睛。人们从这眼睛里可以认识到内在的无限自由的心灵。”所以说,眼睛的力量是无穷的。
口语交际: 特定的人,在特定的环境里,为了特定的目的,选择适当的话语内容和方式,以交流思想、传递信息的一种言语活动。
口才:口语交际的才能。(不等于口头表达能力)
3.说话要诚实、坦然
年轻时候的乔治有一个梦想,他希望能够改变世界、服务全人类。
很多时候,排比的段落或句子是以一种递进的方式排列,营造出一种雷霆万钧的气势,同时琅琅上口,富有乐感。
酒宴祝词,魔术公式:学习在酒宴场合中的发言,让你在酒宴上不失大体、洒自如,还能学到平时很少接触的公式——魔术公式;魔术公式有着增强你发言的说服效力,创造有效沟通;使你成为焦点、发耀眼光芒!
具体来说,句型多变主要表现在不仅有常见的主谓句,还有很多非主谓句,如名句、动句、形句;主谓倒装,定状异位,等等。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。饱读诗书可以积累丰富的诗词歌赋,谈话时可以旁征博引,增加言辞的魅力。
恰如其分的讨好说话技巧:我很想了解您对某件案子的看法,许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是个让你能够赢得高层亲睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
开场白应该新颖、独特,切忌平实陈旧。精彩的开篇就如同大餐前的开胃甜点,让人们胃口大开。而枯燥无聊的开篇只能让人们食之无味、食欲大减。
例如,找出你自己在什么人的面前不敢说话的原因,再仔细想一想,记下自己跟别人说话时的情形,然后记下自己认为应该最先要改进哪一项。