为什么有人际关系的烦恼?
他们很可能会微笑,然后带着困惑离开。
交谈完之后,可以根据交谈目的,向对方征求意见、要求、忠告、劝诫等等。
人类的言语交际是一个相当复杂的过程,当表达的一方按照预期的目的发出话语信息,或因措辞不当,或对交际对象缺乏了解,引起对方的误解或反感,这时就得加以控制调节,换一种说法,使对方易于理解,乐于接受;有时交谈的开始阶段是按原定目的进行的,可是说到中途,或因对方及周围情况的反应变化,或因兴之所致,谈走了题,偏离了原定目的,同样需要自觉控制,调节说话行为,以便回到原定话题上来。
快速赢得陌生人的好感
卡内基当时准备退休后到牛津大学接受完全的教育,并“特别致力于公开演说的学习”。
要知道,世上没有任何东西可以代替毅力和决心。
3.坦率道歉法。“我对刚才说的话深表歉意。”
足智多谋的诸葛亮之所以能舌战群儒,就是因为他针对不同的对象采用不同的说话风格。面对张昭、步骘等儒士大臣们的唇舌挑衅,他谈笑风生、妙语连珠;面对虞翻、严峻,他慷慨激昂;面对程德枢,他条分缕析、鞭辟入里。所以说,诸葛亮可谓是一张嘴打天下。
1.委婉含蓄式
与地位低于自己的人谈话应庄重。与一个地位低于自己的人谈话时,你要表现出庄重、和善的样子,要让他觉得自己对其所说的话感兴趣,避免露出“支配者”的面孔。
我们很多人在讲话的时候,都会犯和这个学员一样的错误——他们讲着自己很了解的东西,并且以为听众也一定会了解。
“今天是国庆节,在这个特殊的日子里,能够有幸采访您这位开国元勋,的确很荣幸。”
又问了另一位学生,他才知道是中国战胜了日本队。
面对冷场的时候,一定要保持良好的心态,不可过度紧张、手足无措,那样只能让情况更糟糕。要以轻松的态度来对待尴尬的局面,努力挽救,采取积极的措施调节气氛。
因为观众直觉上就会比较信任那些内向但是实诚的人,而信任是获得良好演讲效果的关键。
他们很可能会微笑,然后带着困惑离开。
一次朋友聚会,小如和小军聊起“花卉”的话题。小如是一个爱花之人,不仅喜欢赏花,自己还在家养了很多花。小如兴致勃勃地对小军说:“前几天,我到花博会去了,没想到兰花的种类有这么多,真是大开眼界啊!”