更新时间:2020-09-28 15:13:56 浏览次数:625 返回列表
在谈话的过程中,经常会出现“跑偏”的现象。假设谈话的主题是“提高员工素质”,在谈话过程中,往往会发现谈话的内容已经“偏离跑道”,跑题了。最后可能话题已经扯到环保、经济危机,或者是其他不相干的话题上了。
口才的份量: “一个人事业上的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。”
“你这么有事业心,又这么顾家,真是个不可多得的好男人!”
尼采认为,由于发笑是使人们能够容忍生活磨难的唯一途径,所以人们才笑。的确如此,微笑可以带给黑暗中的人光明,带给寒冷中的人温暖。微笑可以激励人心,可以抚平创伤。
只有那样,你才会真正地期盼这些事情,心无旁骛地一心期盼,而不会白费心思、胡思乱想许多不相干的杂事。” 想象你自己正在成功地做着你目前所害怕做的事情,想象你已经能够在各种工作和社交场合侃侃而谈,你的观点被大家接受,并给你带来了许多好处。
举例来说,发言前你可能会想自己犯语法错误,或讲到中途某处突然停顿,这些都是失败的想象,它可能在你开始演讲之前就摧毁了你的信心。所以,不要在上台之前,想象可能会出现的不利局面。
成材与口才关系:
“注意培养学生的社会活动能力、企业管理能力、口头表达能力是时代的要求。改革的社会对不重创造的书生型、既成型人才不感兴趣。它所需要的是开拓型、创造型的人才,而开拓型、创造型人才的必备素质和能力之一就是口才。”
口才的份量: “一个人事业上的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。”
有一位科学家,为了让群众对核电站的建立不存在恐惧心理作了这样的说明:“核电站在建立的过程中,已采取了一系列严密的防范措施,因此对周围环境的放射性影响微乎其微,核电站附近居民每年所受的放射剂量只有0.3毫雷姆,而每天吸10支烟就有50~100毫雷姆;看一次彩色电视有1毫雷姆,即使核电站发展史上最严重的美国三里岛核电站事故,电站周围的居民受到的放射剂量也只有1.5毫雷姆,还不如戴一年夜光表所受到的剂量大。
你在讲话过程中,选择符合自己身份的语言,体现出你的自我角色,会让你有一种责任感、分寸感。
赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处;
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服!
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
“通过这次谈话,你应该对我有一定的了解吧,你觉得我最糟糕的‘毛病’是什么?希望你下次开诚布公地提出来。”
倾听是理解,是尊重,是接纳,是期待,是分担,也是共享快乐。倾听可以加强彼此的交流和沟通,获得对方的喜欢与信任。上帝给我们两只耳朵一张嘴,就是叫我们少说多听,因为聆听是世界上最动听的语言。
无论你是做事,还是和别人说话,自信都是你成功的基本前提。
参加这门课的学员大部分都是来自于社会各行各业,都是积极向上、主动好学的社会精英。
俗话说:“到什么山头唱什么歌。”这句话的意思就是,你要根据说话对象的不同,采取不同的表达方式,否则,就容易制造对立,带来麻烦。
让他们想不明白的是:一位普通的老人怎么就能三言两语地将一群情绪激动的年轻人训斥得服服帖帖,难道他的话中藏有玄机?还是翻译人员为大家揭了秘。
把保持良好的说话态度作为习惯
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