提高清晰有条理表达自己的能力,能将自己的想法清晰有条理地表达出来;正向处理忧虑和压力的能力,能乐观面对生活、工作中的问题,主动解决问题;积极正向的心态,学会关注别人的长处,从积极的角度看待人和事;
双关能使语言更加含蓄自然、幽默风趣,具有很强的感染力。
卡内基当时准备退休后到牛津大学接受完全的教育,并“特别致力于公开演说的学习”。
“最近有人中了3.5亿元彩票,你听说了吗?”
这个故事告诉我们,讲话长篇大论、冗长繁复,会让人生厌。说话还是短一点好,简练一些好。
当时,老师规定每个人有5分钟的说话时间,但是他却讲了不到一半就脸色发白,不得不十分困窘地走下讲台。
这样,无形之中,你拥有的朋友,你了解的谈话内容,都会渐渐地增多起来,你说话的胆量也会渐渐大起来。
表演训练,惊险再现:通过场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩,通过加强视觉的辅助,让你的语言散发耀眼光彩;综合表达手段的添加,让你如虎添翼,从而增强个人表现力!
雅量容人,给对方一个台阶下 当你发现对方犯了一个很明显的错误时,为了使对方能够尽快地改正,于是你好心地对他说:“看,你刚才说的有这样一个错误……”你满以为他会感激你,但是结果却让你很意外,甚至让你感到不可理喻——他坚决不承认自己犯了错误,更不用说感激你了。
毕竟人的记忆能力是有限的,不可能记住海量的名言警句。适当地记一些优美的句子是可以的,实在记不住也没有关系,口才关键还得靠我们平时的思考和积累。
此外,还应该在平时多加练习,在熟人面前多开口,多讲一些自己熟悉的东西,或者朗读一些诗歌、散文,以培养自己对害羞心理的抵抗力。以后再逐步扩大范围,增加难度。长此以往,就会完全克服怯场的心理。
比如说,只要我不在别人面前暴露自己的缺点,别人就不会知道,而一旦在众人面前说话,自己的根底有多深别人就会看得一清二楚,自己的拙劣就会暴露无遗。
这种心理障碍完全来自于自己,恐惧是自设的陷阱。有的人在家人、朋友面前可以滔滔不绝,可一与陌生人说话,或者在众人面前,他就难以启齿、心慌意乱、语无伦次。这说明他并非缺乏说话的能力,而是有心理障碍。只要破除这种障碍,怯场也就会消失,这些人就可以在众人面前落落大方、侃侃而谈。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
“一锅豆腐磨不完,啰里啰唆招人烦。”如果你总是拿一件事情翻来覆去地说,会使人感觉乏味。一个词、一件事不管多么新鲜诱人,若出现过频,就会大失光彩。
为什么会恐惧?
俗话说:“咬字千斤重,听者自动容。”所以在练习发声时,一定要紧紧咬住字头。具体的做法就是嘴唇要有力,把发音的力量放在字头,利用字头带动字腹和字尾。