钢铁大王卡内基去世后，人们在他的遗物中发现了他32岁时所拟的计划。

1．比喻

几天以后，这位青年人又送摩托车到保管站，保管员笑脸迎接，主动把他的摩托车安放好，还问他还有什么要求，使这位青年大为感动。

老师的巧妙解答既化解了同学们对他的积怨，又含蓄幽默地表达出必须“严”的道理，令人击节赞叹。

质问是谈话中的大忌，如果你觉得别人意见不对，你不妨立刻把你的意见说出来，双方愉快地交流，何必一定要先来个质问，使对方难堪呢？被质问的人往往会被弄得不知所措，自尊心受了伤害，感到非常窘迫，甚至会恼羞成怒。所以，谈话时必须要用轻松友善的语气。

如果人家说东，你就说东，人家说西，你也跟着说西。这样会失去别人对你的信任，同时，也体现了你自己没有主见。

“真正懂得批评的人着重的是‘正’，而不是‘误’。”这是英国18世纪著名评论家约瑟·亚迪森的名言。

很多大的主题，其实都可以落实到这些细节上来。

仔细想想，很多常见的演讲主题，比如友谊、团结、合作精神，都是和游戏有契合点的。

还有什么比这件事情更加难以办到的呢？ 从现在开始，你就要积极地设想自己的努力最终会使你成功。

在企业中，上层领导要充分尊重下属的发言权，并且对他们的意见要认真听取，这样才能更加有利于企业的发展。

任何性格都可以找到适合自己的说话方式，而且只要你善于发挥自己的优势大胆去说，就会越说越有自信，最终甚至有可能让性格也随之改变。

说话的第一作用就是传递信息，只有让对方听清楚你的讲话，信息才能顺利传递。因此，说话时一定要做到发音清楚，吐字清晰，这就要求语速适中。

1．传递信息或知识

总之，说话方式与对方个性相符，双方就能一拍即合。

同时我们会学习到在演讲过程中，语气语调的变换，抑扬顿挫的变化，增强演讲的效果。

在讲课、作报告、大会发言、演讲等场合，常常会有一些人恶意破坏现场的秩序，他们在台下窃窃私语、串座位、随意进出、喧哗、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、恶意刁难……使发言者不停地被打断，甚至导致讲话不得不终止。面对这种搅场的情况，很多人都束手无策。

“让孩子快乐成长家长会上，老师在黑板上做了这四道题：
2+2=4；4+4=8；8+8=16；9+9=20。
错了，家长们纷纷说道:“你算错了一道。”
老师转过身来，慢慢地说道：“是的，大家看得很清楚，这道题是算错了。可是前面我算对了三道题，为什么没有人夸奖我，而只是看到我算错的一道呢！”
老师接着意味深长地说“家长们，教育的真谛不在于发现孩子错误之处，而是赏识他们做得对的地方！
孩子如此，成人亦是，共勉之！”

尼采认为，由于发笑是使人们能够容忍生活磨难的唯一途径，所以人们才笑。的确如此，微笑可以带给黑暗中的人光明，带给寒冷中的人温暖。微笑可以激励人心，可以抚平创伤。

高亢型的语言声音偏高，起伏较大，语气昂扬，语势多上行。高亢的节奏能产生威武雄壮的效果。在进行鼓动性强的演说，或者叙述重大事件、宣传重要决定、讲解激动人心故事的时候，往往会采用这种方式。